Hallo,
Ik heb even een vraag. Ik heb Kpn compleet, thuis (internet & tv), en mijn mobiel bij KPN. Nu moet ik bij elke aanpassing of verlenging van mijn contract bellen met de klantenservice dat ik mijn korting van combineren mobiel en tv niet krijg. En dat is al een behoorlijke tijd. Nu heb ik vandaag maar weer eens gebeld, omdat ik mijn mb's verlaagd heb... en tada... meteen is mijn korting weer eens foetsie. Nu zeggen ze elke keer bij de klantenservice dat de korting is toegevoegd... maar dat gebeurd dus niet. Krijg wel netjes een SMS dat er wijziging heeft plaatsgevonden. Maar bij mijn voordelen staat de korting op mobiel er weer niet tussen. Is er iemand die dit nu voor eens en altijd wel goed kan toevoegen. Want iedere keer bellen omdat mijn korting verdwenen is, wordt een beetje vervelend zeker omdat de wachttijden overal oplopen.
De kortingen die ik nu heb staan in mijn KPN:
- Hussel entertainment korting
- korting pluspakket
En dan mis ik weer eens de korting op mobiel omdat ik alles combineer
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel
