KPN compleet wissel naar ESPN werkt niet.

Probeer als sinds woensdag te wisselen van pluspakket naar ESPN. Onderdeel van mijn KPN compleet abonnement. Dankzij KPN mis ik de start van het voetbal seizoen. De wissel lukt niet, blijft aangeven in behandeling.  Telefonisch meerdere medewerkers gesproken,  niemand die het weet op te lossen. Er wordt aangegeven dat een andere afdeling wordt ingeschakeld, zogenaamd een ticket aangemaakt en daar blijft het bij. Laatste medewerker wist me te vertellen dat er geen tickers waren aangemaakt. Dat ging hij nu wel doen. Mag 48 uur gaan wachten op een reactie........die toch niet gaat komen. Via mijnkpn kan ik sowieso niet meer wisselen, die optie is weg. Dat ik dankzij KPN en de slechte service de start van de competitie mis, is voor 1 partij goed nieuws......Ziggo here i come!!