Beste Kpn,
Ik zit met het volgende probleem. Ik ben in Oktober vorig jaar klant geworden van Kpn, met internet en tv en op 16 December met mobiel. Nu heb ik begrepen dat je dan recht heb op “husselkorting” bestaand uit,
€ 2,50 op mobiel ( die heb ik wel ), gratis pluspakket en € 5,00 op het entertainmentpakket, in mijn geval ESPN, vandaag mijn factuur internet en tv ontvangen maar nog steeds geen husselkorting. Ik heb hierover al een keer telefonisch contact gehad en er werd mij beloofd dat het geactiveerd zou worden.
Ik heb zelf al een keer mobiel en thuis samengevoegd. Hoelang duurt het totdat het werkelijk wordt geactiveerd en hoe gaat het dan met een eventuele verrekening?
Graag een antwoord op mijn vraag,
Bij voorbaat dank.
Hebbe67
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel
