Entertainment korting niet actief op factuur?

@JanD Dankjewel voor je snelle antwoord. Netflix waar de entertainment korting bij staat? Ik heb nog een keer gekeken, maar die zie ik helemaal niet. Zal dus waarschijnlijk om onduidelijke reden een vast abonnement hebben waarop het niet geldt. Maar waarom maken ze dan reclame dat je er gebruik van moet maken bij je nieuwe mobiele abonnement? 

Yes, beide mobiele nummers en vaste aansluiting hebben combi voordeel.

Beste @Jeroen_dB , we hebben inderdaad al jarenlang internet, televisie en 2 mobiele nummers via kpn. Dus volgens mij komen we ook in aanmerking, maar vreemd genoeg krijgen we het niet. Hoor graag van je! 

@Jeroen_dB Bedankt voor het uitzoeken. Mag ik dan afsluiten met de opmerking dat het wellicht onduidelijk op de rekeningen staat / gecommuniceerd wordt? Bij de mobiele facturen wordt het combivoordeel genoemd, hetgeen logisch is. Bij de factuur van de vaste aansluiting wordt het ook combivoordeel genoemd, terwijl dat dus eigenlijk entertainmentkorting is. Als wij alle entertainment zouden opzeggen, zou deze combivoordeel op de vaste aansluiting verdwijnen (ga ik van uit). Het vermoeden is nu (door de naam combivoordeel) dat het een voordeel is uit de combinatie met mobiel op het vaste contract, maar dat blijkt dus entertainment korting te zijn.