Husselvoordelen: Combineer en krijg meer!

  • 25 October 2021
  • 141 reacties
  • 8506 keer bekeken
Husselvoordelen: Combineer en krijg meer!
Reputatie 7
Badge +17

In oktober 2019 hebben wij KPN Hussel geïntroduceerd. Wanneer je Internet, TV, Mobiel en Entertainment combineert, krijg je extra voordeel. In dit topic leg ik uit wat de Husselvoordelen zijn en waar je aan moet voldoen om deze te krijgen. Heb je nog abonnementen van vóór oktober 2019? Lees alles over KPN Compleet op onze website.

Let op! De informatie in dit topic is verouderd. Voor actuele informatie, zie:

 

Welke voordelen krijg je?

We waarderen onze klanten. Daarom krijg je leuke extra's als je Internet, TV, Mobiel en Entertainment van KPN combineert.
 

Gratis Pluspakket 

Nieuw: Geniet van meer dan 25 extra zenders, meer films en nog meer series met het Pluspakket. Leuk voor jong en oud. Je krijgt van ons het Pluspakket gratis als je Internet, TV én Mobiel van KPN combineert. Krijg je nu Entertainmentkorting en heb je alleen het Pluspakket als Entertainmentoptie in jouw pakket? Dan vervalt de Entertainmentkorting hierop. Je kunt deze natuurlijk wel gebruiken voor een andere Entertainment optie (zie hieronder). Betaal je nu voor het Pluspakket, dan krijg je deze vanaf november gratis.

 

€ 5,00 Entertainmentkorting

Ontdek sport, series, films en oneindig veel muziek. Je krijgt € 5,00 Entertainmentkorting als je Internet en Mobiel van KPN combineert. Kies uit NetflixSpotifyFilm1ESPN CompleetXbox Game Pass Ultimate of Viaplay. Ben je even klaar met ESPN en wil je graag Film1? Geen probleem! Je kunt elke maand makkelijk wisselen tussen deze entertainmentopties. Neem je geen van de entertainmentopties meer af, dan komt de korting te vervallen.

 

Tot € 7,50 korting op je Mobiel

Als je Internet en Mobiel van KPN combineert, krijg je tót € 7,50 korting op jouw mobiele factuur. Hoeveel korting je precies krijgt, is afhankelijk van het mobiele abonnement dat je gekozen hebt. Kies je bijvoorbeeld voor KPN 0 GB, dan krijg je € 2,50 korting. Bij KPN Unlimited krijg je € 7,50 korting.

 

MB's delen

Met twee of meerdere mobiele abonnementen van KPN, kan je onderling MB's delen. Heb jij iedere maand MB's over en heeft jouw partner, huisgenoot of dochter juist tekort? Deel jouw MB's eenvoudig via MijnKPN. Je kunt met iedere bundel MB's delen, dus ook met KPN 0 GB. Met KPN Unlimited deel je elke maand tot 50 GB. Met een extra 0 GB abonnement heb je zo dus een Unlimited én een 50 GB abonnement.

 

Onderling gratis bellen

Heb je twee of meer mobiele abonnementen en/of vaste telefonie van KPN, dan kan je onderling gratis bellen. Je hoeft alleen de telefoonnummers op hetzelfde adres (max 10) aan te melden bij KPN en jullie bellen onderling helemaal gratis.

 

 

Wat zijn de voorwaarden van KPN Husselvoordelen?

Je komt in aanmerking voor Husselvoordelen als je consumenten en/of kleinzakelijk Hussel Internet, TV, Mobiel en/of Entertainment van KPN combineert én deze abonnementen op hetzelfde adres geregistreerd staan. 

Alle abonnementen binnen 1 registratie moeten op hetzelfde adres geregistreerd staan. Dus bijvoorbeeld allebei op postcode 1000 AA met huisnummer 2A.

  • Voor KPN Mobiel abonnementen is het factuuradres leidend.
  • Voor KPN Thuis abonnementen is het leveringsadres leidend.

 

Je ontvangt géén Husselvoordelen bij de volgende producten of diensten:

 

De Husselvoordelen komen te vervallen zodra je niet meer voldoet aan de voorwaarden. Ga je bijvoorbeeld verhuizen, vergeet dan niet om ook het adres van jouw mobiele abonnementen te wijzigen. Doe je dit niet, dan komen de voordelen te vervallen.

De uitgebreide voorwaarden voor Husselvoordelen vind je hier.

 

 

KPN Hussel in combinatie met andere (KPN) abonnementen

Maar hoe zit dat dan als je nog een oud KPN abonnement hebt? Je kunt deze én abonnementen van andere merken van KPN (Telfort en XS4ALL) met elkaar combineren om extra voordeel te krijgen. Welke voordelen je krijgt, is afhankelijk van de abonnementen die je hebt.

  • Combineer je meerdere KPN abonnementen van vóór 8 oktober 2019, dan krijg je op deze abonnementen KPN Compleet voordelen.
  • Combineer je een Telfort abonnement met één of meerdere KPN abonnementen, dan krijg je Telfort Compleet voordelen op het KPN abonnement.
  • Combineerde je bij Telfort meerdere Telfort abonnementen, dan krijg je op deze abonnementen nog steeds Telfort Combivoordeel nu deze gemigreerd zijn naar KPN.
  • Combineer je een XS4ALL abonnement met één of meerdere KPN abonnementen, dan krijg je XS4ALL Compleet voordelen op alle abonnementen.

 

De voordelen zijn met KPN Husselvoordelen én met elkaar te combineren. Klik op de spoiler voor een concreet voorbeeld.

Familie Jansen heeft de volgende abonnementen:

  • Voor internet en televisie heeft de familie Telfort Thuis
  • Vader Jansen heeft Telfort Mobiel
  • Moeder Jansen heeft KPN Mobiel (van vóór 8 oktober 2019)

De Familie Jansen combineert hiermee Telfort abonnementen, een oud KPN Mobiel abonnement en een nieuw KPN Hussel abonnement. Extra veel voordeel. Welk voordeel krijgen ze precies?

  • Telfort Combivoordeel voor het combineren van Telfort Thuis en Telfort Mobiel
    • keuze uit een van de volgende voordelen voor Telfort Thuis: €5,- korting, gratis ESPN Compleet, of gratis Pluspakket
    • dubbele data voor Telfort Mobiel
  • Telfort Compleet voor het combineren van Telfort met KPN Mobiel
    • korting op het mobiele abonnement (hoogte afhankelijk van het type abonnement)
    • dubbele data en minuten/sms op mobiel

De oudste thuiswonende dochter van Familie Jansen besluit ook een KPN abonnement af te sluiten. Omdat er al een ander mobiel abonnement van KPN aanwezig is, krijgt zij de volgende voordelen:

  • korting op het mobiele abonnement (hoogte afhankelijk van het type abonnement)
  • onderling MB’s delen
  • onderling gratis bellen

Ook het reeds aanwezige KPN Mobiel abonnement krijgt extra voordelen, omdat deze nu ook gecombineerd wordt met een ander mobiel abonnement van KPN. Hierdoor krijgt moeder Jansen ook nog de volgende KPN Compleet voordelen (want abonnement van vóór 8 oktober 2019):

  • onderling gratis bellen
  • onderling MB’s delen

 

 

Veelgestelde vragen

Krijg ik automatisch voordelen wanneer ik een KPN Hussel abonnement afsluit?
Ja, de voordelen worden in principe automatisch verrekend. Daar hoef je niks voor te doen. Je ziet de voordelen terug op de factuur. Als je gebruikt wilt maken van Entertainmentkorting moet je wel zelf een entertainmentoptie kiezen. De € 5,00 korting op je internetabonnement verrekenen we automatisch.

Heb je meerdere producten van KPN, maar ontvang je nog geen korting? Bekijk en activeer hier je voordelen.

 

Als ik meerdere entertainmentopties kies, krijg ik dan meer korting?
Nee, je krijgt één keer € 5,00 entertainmentkorting, ongeacht het aantal entertainmentopties.

 

Ik wil alleen Internet en Mobiel, maar geen TV. Kan ik alsnog Entertainmentkorting krijgen?
Ja, dat kan. Als je kiest voor Spotify of Netflix kun je Entertainmentkorting krijgen op je internetabonnement. Andere entertainmentopties zoals ESPN en Film1 zijn alleen voor klanten die ook TV in hun KPN abonnement hebben.

 

Ik ben al klant bij KPN en heb het Pluspakket voor € 9,99. Krijg ik deze nu ook gratis?
Nee, de prijs van jouw abonnement blijft gelijk. Om ook de lagere prijs van € 6,99 te krijgen, kun je via MijnKPN je abonnement verlengen naar KPN Hussel Thuis. Dit kan vanaf 3 maanden voor het einde van jouw contract.

Heb je het Pluspakket nu gratis met KPN Compleet? Dan blijft het Pluspakket gratis wanneer je overstapt naar KPN Hussel Thuis.

 

Ik krijg nu € 5,00 Entertainmentkorting op het Pluspakket, wat gebeurt hiermee?
Het Pluspakket wordt vanaf 1 november stap-voor-stap gratis aangezet voor alle klanten die KPN mobiel, internet én televisie combineren. Heb je naast het Pluspakket nog één of meer van de andere entertainmentopties in jouw abonnement? Dan blijf je de € 5,00 Entertainmentkorting behouden. Is het Pluspakket jouw enige entertainmentoptie? Dan komt de Entertainmentkorting te vervallen. Je kunt in dat geval natuurlijk altijd een andere entertainmentoptie aanzetten en genieten van de Entertainmentkorting.

 

Met KPN Compleet kon ik wisselen tussen ESPN en het gratis Pluspakket, blijft dit bestaan?
Zolang je KPN Compleet voordelen hebt, kun je het gratis zenderpakket wisselen. Heb je Hussel Internet en TV? Dan geldt dit niet. Het Pluspakket is hier namelijk standaard gratis. Wel kun je dan jouw € 5,00 Entertainmentkorting gebruiken bij een abonnement op ESPN Compleet.
 

Vanaf wanneer krijg ik als nieuwe klant het gratis Pluspakket?
Wanneer jouw abonnementen (Internet, TV en Mobiel) zijn geactiveerd, krijg je jouw voordelen. Dit is ook het moment dat je het Pluspakket gratis krijgt.

 

Ik combineer KPN Thuis met Mobiel Internet (data only), krijg ik het Pluspakket ook gratis?
Nee, de prijs van jouw abonnement blijft gelijk. Als je KPN Thuis combineert met alléén KPN Mobiel Internet (data only) dan krijg je geen Husselvoordelen op jouw KPN Thuis abonnement. Wel kun je genieten van mobiele Husselvoordelen, zoals € 5,00 korting op KPN Mobiel. Heb je naast KPN Mobiel Internet nog meerdere KPN Mobiel abonnementen op jouw adres, dan kun je met KPN Mobiel Internet ook MB's delen.


Laatst bijgewerkt: 09-03-2022


141 reacties

Reputatie 7

Dat zie ik ook bij mij gegevens: 

...

Het Pluspakket staat er gewoon bij met € 6,99. Wanneer zouden ze dit aanpassen?

 

Reputatie 7
Badge +22

 

Lekker dan! Kan ik eerst € 119,41 betalen, i.p.v. € 112,42. 🙈😂

Reputatie 1
Badge

 

Lekker dan! Kan ik eerst € 119,41 betalen, i.p.v. € 112,42. 🙈😂

Ik ben sinds gisteren overgestapt naar een Hussel Thuis-pakket en sprak zojuist iemand van de KPN klantenservice via de chat. Deze bevestigde tegenover mij dat hoewel in het systeem correct staat dat het PlusPakket gratis is, dit (nog) niet zichtbaar is in MijnKPN.

Volgens mij komt het screenshot van "Wanneer maken we het gratis?” uit een oude vooraankondiging van toen er nog geen definitieve datum bekend was.

Reputatie 7

Volgens mij komt het screenshot van "Wanneer maken we het gratis?” uit een oude vooraankondiging van toen er nog geen definitieve datum bekend was.

Dat screenshot komt uit de mail die ik op 30 oktober van KPN ontvangen heb met als titel "Gratis Pluspakket".

 

Reputatie 7
Badge +17

​​​Data Only is een bijzonder geval. Ja, Data Only valt onder KPN Mobiel en daarom krijg je korting op een Data Only abonnement als je deze combineert met KPN Thuis. Ook zou je MB's kunnen delen met andere mobiele abonnementen in hetzelfde huishouden. Alleen krijg je met alleen een Data Only abonnement geen voordelen op jouw KPN Thuis abonnement. Ik zal deze informatie ook gelijk toevoegen aan het start bericht.

@Denise_, Toch ga ik KPN geloof ik maar houden aan de belofte die ik zojuist per mail heb ontvangen.

 

Ik heb het even voor je nagevraagd, @wjb. De voorwaarden zijn niet gewijzigd. Je krijgt met alleen een Data Only abonnement nog steeds geen voordelen op jouw KPN thuis abonnement. Met andere woorden, je krijgt geen gratis Pluspakket bij KPN Thuis + KPN Mobiel Internet. Je had deze mail dan ook niet moeten ontvangen, sorry. :see_no_evil:

Reputatie 7

Je had deze mail dan ook niet moeten ontvangen, sorry. :see_no_evil:

Belofte maakt schuld. :wink:

Maar goed, misschien ga ik dat 1GB data only simmetje voor mijn zoon wel vervangen door een sim only met 3GB en onbeperkt bellen.

Nu betaal ik immers voor die 1GB data only sim €5,- per maand en krijg ik geen hussel voordeel op pluspakket en Spotify.

Met een data only sim van 3GB met onbeperkt bellen betaal ik in totaal dan €3,01 (€15,- minus €6,99 gratis pluspakket minus €5,- hussel entertainmentkorting)

Reputatie 7
Badge +28

J

Met een data only sim van 3GB met onbeperkt bellen betaal ik in totaal dan €3,01 (€15,- minus €6,99 gratis pluspakket minus €5,- hussel entertainmentkorting)

Zie ik hier een rekenfout? :stuck_out_tongue_winking_eye:

Reputatie 7

Met een data only sim van 3GB met onbeperkt bellen betaal ik in totaal dan €3,01 (€15,- minus €6,99 gratis pluspakket minus €5,- hussel entertainmentkorting)

Zie ik hier een rekenfout? :stuck_out_tongue_winking_eye:

Nee.

Reputatie 2

Ik heb kpn mobiel, tv, internet en bellen. Uiteraard combivoordeel. Maar internet, bellen en mobiel waren eerst Telfort. Krijg ik ook het pluspakket gratis. Heb geen mail hierover ontvangen.

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Reputatie 7
Badge +19

Ik heb kpn mobiel, tv, internet en bellen. Uiteraard combivoordeel. Maar internet, bellen en mobiel waren eerst Telfort. Krijg ik ook het pluspakket gratis. Heb geen mail hierover ontvangen.

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hi @Kepala65, we hebben jouw reactie samengevoegd met dit topic. In het startbericht staat meer informatie over het gratis Pluspakket. Het geldt voor klanten die een Hussel Internet en TV abonnement én KPN Mobiel hebben. Deze klanten hebben ook allemaal een mail ontvangen met informatie. Het geldt helaas niet voor oud-Telfort abonnementen. 

Reputatie 2

Opgelost

Ik heb sinds kort KPN thuis glasvezel, nog geen mobiel, of te wel ben nog geen KPN compleet.
Heb dan ook geen email ontvangen over dat het TV Plus pakket gratis zal zijn, maar als ik in mijn KPN kijk, kan ik wel gewoon gratis het Pluspakket aan mijn abonnement toevoegen, hoe zit dit precies? Krijg ik nou wel recht op het gratis pluspakket, en pas 5 euro korting entertainment als ik compleet ben bij KPN?

 

 

@Rem0n. Op dit moment loopt er ook een actie dat je het pluspakket (de eerste) 3 maanden gratis krijgt. Ik denk dat dat het is.

@Rem0n. Op dit moment loopt er ook een actie dat je het pluspakket (de eerste) 3 maanden gratis krijgt. Ik denk dat dat het is.

 

Zou je dan niet zoiets moeten zien zoals bij Film1 3 maanden gratis het geval is?

 

@Rem0n. Ja, dat zou je zeggen. Echter bij eerdere acties stond er in MijnKPN dan ook 0,00 maar inderdaad niet die 3 maanden.

Je krijgt het pluspakket echter alléén gratis als er ook minimaal één mobiel abonnement van kpn op hetzelfde adres is geregistreerd. Jij hebt geen mobiel abonnement, dus dit is absoluut de 3 maanden actie.

Verder is het zo dat i.g.v. een mobiel abo je het pluspakket niet eens aan kan zetten; dat staat dan al aan.

Verder zie ik dat je screenshot het Film1 pakket is.

@Rem0n. Ja, dat zou je zeggen. Echter bij eerdere acties stond er in MijnKPN dan ook 0,00 maar inderdaad niet die 3 maanden.

Je krijgt het pluspakket echter alléén gratis als er ook minimaal één mobiel abonnement van kpn op hetzelfde adres is geregistreerd. Jij hebt geen mobiel abonnement, dus dit is absoluut de 3 maanden actie.

Verder is het zo dat i.g.v. een mobiel abo je het pluspakket niet eens aan kan zetten; dat staat dan al aan.

Verder zie ik dat je screenshot het Film1 pakket is.

@PeterG 

Screenshot eerste reactie was het Pluspakket, screenshot tweede reactie is inderdaad Film1 om te laten zien aan je dat er bij Film1 wel 3 maanden gratis staat, en bij Pluspakket gewoon geheel gratis i.p.v. 3 maanden gratis.

Maar als jij zegt dat echt enkel KPN compleet recht heeft op het gratis pluspakket dan zal je wel gelijk hebben, dan zet ik het ook niet aan.

Het was me namelijk niet helemaal duidelijk of mensen met enkel een KPN thuis Hussle abonnement wellicht recht hadden op het gratis pluspakket, en als je KPN compleet heb, dat je dan ook het pluspakket gratis heb, maar dan de 5 euro korting dus aan een ander pakket kan besteden.

bij Film1 wel 3 maanden gratis staat, en bij Pluspakket gewoon geheel gratis i.p.v. 3 maanden gratis.

Hmm, ja. Apart. Het eerste screenshot (zie rechterkant @Hanna_ ) zou suggeren dat je het pluspakket gratis krijgt dan. Maar dat is raar want dat kan alleen icm 1 of meer mobiele abonnementen op hetzelfde adres. En die heb je niet vermeld je.

bij Film1 wel 3 maanden gratis staat, en bij Pluspakket gewoon geheel gratis i.p.v. 3 maanden gratis.

Hmm, ja. Apart. Het eerste screenshot (zie rechterkant @Hanna_ ) zou suggeren dat je het pluspakket gratis krijgt dan. Maar dat is raar want dat kan alleen icm 1 of meer mobiele abonnementen op hetzelfde adres. En die heb je niet vermeld je.


Klopt, heb geen mobiel abonnement bij KPN, enkel KPN Hussle sinds een aantal maanden.
Vandaar dat ik even benieuwd ben hoe dit nou precies zit?

Reputatie 7

Administratief is het een grote chaos bij KPN.

Ik heb naast mijn KPN Internet en TV geen KPN mobiel abonnement maar een KPN mobiel Internet abonnement en daarmee zou ik niet in aanmerking komen voor een Hussel Entertainmentkorting en/of gratis Pluspakket.

Toch heb ik die mail voor het gratis Pluspakket ontvangen…

...en staat in MijnKPN dat ik in aanmerking kom voor Hussel Entertainment korting en gratis Pluspakket…

...maar helaas moet ik, zoals je hieronder kunt zien, wel gewoon het Pluspakket betalen en is die Hussel Entertainmentkorting ver te zoeken.

Ik hoop oprecht dat KPN deze beloften alsnog nakomt of anders er voor zal gaan zorgen dat die administratieve chaos eindelijk eens gestopt gaat worden en dat er geen loze beloften meer gedaan worden.

Reputatie 7
Badge +13

Hoi @wjb

We zijn ons inderdaad bewust dat klanten zonder mobiel abonnement (Met name de klanten met een data only sim) toch deze e-mails krijgen. Erg vervelend natuurlijk. Ik ga het nogmaals voor je aankaarten, maar er staan volgens mij al acties uit. 

Reputatie 7

Hoi @wjb

We zijn ons inderdaad bewust dat klanten zonder mobiel abonnement (Met name de klanten met een data only sim) toch deze e-mails krijgen. Erg vervelend natuurlijk. Ik ga het nogmaals voor je aankaarten, maar er staan volgens mij al acties uit. 

@Hanna_ en wat te doen met het andere stuk van mijn bericht?

In MijnKPN staat al maanden dat ik Hussel Entertainmentkorting zou hebben terwijl ik dat dus niet krijg. Nu is in mijn geval t.a.v. de Hussel Entertainmentkorting in juli 2020 een keurige regeling getroffen dus daar hoor je me niet over klagen. Maar nu voelt het opnieuw best als een domper dat je wel een lekkermakend mailtje krijgt en dat MijnKPN aangeeft dat het Pluspakket gratis is terwijl dat voor mij dus niet het geval blijkt te zijn.

 

Reputatie 7

Ik kan me goed voorstellen dat dat een domper is inderdaad @wjb, en in MijnKPN hoort die korting natuurlijk ook goed weergegeven te worden. Ondanks dat daar een regeling voor is getroffen laat ik daar wel naar kijken. Hoe het verder gaat met het Pluspakket is eerst even afwachten, het gebeurt in zo’n situatie wel eens dat het toch mogelijk gemaakt wordt om het aan te zetten. Of dat nu ook gaat zijn is nog niet bekend, dat is ook voor ons afwachten. Daardoor kunnen we er ook nog niet veel over zeggen.

Reputatie 7
Badge +22

KPN is voor 3 maanden flink aan het uitpakken:

Sinterklaas en de kerstman is vroeg bij KPN! 😂🤣 Denk dat ik film 1 ook ga aanzetten voor 3 maanden. 😁

P.S. Waarom wordt er op de tv ontvanger over korting gesproken? Op mijn afbeelding is te zien: € 0,00 dan spreek je over gratis en niet over een korting. Zo raken de klanten in de war, misschien beter formuleren?

Reputatie 7
Badge +20

Je ziet kortingen op pakketten die je niet hebt. Daar kan je er enkel een van kiezen om gratis aan te zetten voor 3 maanden. Ik ga het in ieder geval nog even verder uitzoeken. 

Reputatie 7
Badge +22

Vandaag Ziggo Sport opnieuw aangevraagd, eerst afgemeld daarna aangemeld. Eerst betaalde ik € 14,99 per maand, nu voor € 7.49 per maand. :grin::wink:

Reageer