KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,392 Topics
  • 13,588 Reacties

2392 Topics

M
Nieuwkomer
MissPoessNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet

Tjonge...wat een gedoe als je ergens een klacht over heb.Nu een forum.  Ben al wkn bezig om een Telfort abb toegevoegd te krijgen bij mijn kpn compleet .Staat adm gewoon goed..maar de voordelen ho maar… De medewerkers doen hun best hoor...maar ik ben er nu wel klaar mee.Dam is het weer Telfort...(terwijl t nu KPN is)Dan is het weer storing.. Lekker makkelijk afschuiven, maar de klant is de dupe...geen extra mbmb'sen geen extra korting Maar wel klanten binnen lokken..Zo zie ik dat dan 

3
Jiske_
Topper
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MobielthuisDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet activeren

Sinds maart ben ik aan het bellen geweest om mijn KPN thuis aan mijn mobiele abonnement te koppelen. Omdat mijn man een andere achternaam heeft lukt dat niet. Ondertussen betaal ik elke maand bij voor internetverbruik, maar krijg ik niet de dubbele data waar ik recht op heb. Zondag in de KPN winkel geweest en die verwezen me door naar internet. Hierbij dus zo’ n beetje mijn laatste redmiddel, na een half jaar aan het bijbetalen en bellen te zijn geweest. Iemand enig idee hoe een en ander gekoppeld kan worden??

5
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
H
Topper
henkenjokeTopper
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen bij overgang van de maand

Mijn partner vertrekt op de eerste dag van de maand, terwijl ik nog slaap. Zij moet vertrekken zonder mb's of mij wakker maken. Waarom kan ik niet delen met overgang van de maand?

8
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jvtzNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen

MBs delen lukt niet.Geen optie om instelling te doen *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
R
Deelnemer
Reuvje24Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Raak ik mijn korting kwijt na verhogen mobiel abonnement?

Goede dag,Afgelopen oktober KPN compleet afgesloten, met meerdere mobiele abonnementen, waarvan één met 15gb (wordt verdubbeld tot 30gb) een 6 maand korting van €27,50.Als ik nu het mobiele abonnement verhoogd na 50gb, hou ik dan wel de korting van €27,50, of ben ik die dan kwijt? MvgRené

3
R
Deelnemer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
linda2201Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen werkt niet

Goedemorgen, mijn zoontje heeft nu ook een mobiel en deze heb ik gekoppeld aan het account om mb's te delen. Het nummer staat er wel bij maar zodra we mb's delen aan klikken staat het nummer er niet bij. Ik heb wel melding gekregen dat het product gekoppeld is, zou u voor mij willen kijken wat er mis gaat?Alvast bedankt!Vriendelijke groet Linda   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
R
Deelnemer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marcel TemminkNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mb's delen

Hallo KPN,2 mobiele nummers die staan beide in mijn KPN compleet. Maar ik krijg deze 2 nummers niet bij de groep thuis voordeel. Vul ik dit menu in krijg ik telkens de melding dat het aanmelden niet lukt. Hoe moet ik dit oplossen? Met vriendelijke groetenMarcel Temmink *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

2
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LindavanpeltNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen lukt niet

Bij mij dochter lukt het wel om mb’s te delen al langer abonnement nu voor mijn zoon een abonnement en toegevoegd maar kan geen mb’s sturen naar hem  

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Deelnemer
J. AbeeDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet

Hallo, Wij hebben nu sinds augustus 2019 ook een mobiele abonnement boven op Internet, TV en vaste telefoon. Omdat wij nu het complete pakket hebben zouden we korting krijgen op de Mobiele telefoon abonnement en het voordeel dat het pluspakket met korting is. Helaas is dat nu nog niet verwerkt? Ik heb al telefonisch contact gehad met jullie en moest de nieuwe factuur afwachten want daar zouden de kortingen op verwerkt worden helaas is dit dus niet het geval! Zou u z.s.m. KPN Compleet willen activeren zodat wij de juiste kortingen krijgen zoals beloofd?Bij voorbaat dank!Mvg, J. Abee

4
J
Deelnemer
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bart WezenbergNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen

Ik zie dat er meer problemen zijn. Ik krijg het ook niet voor elkaar. Waarom maakt KPN dit altijd zo ingewikkeld. *afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Ferdi GNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Pluspakket werkt niet bij KPN Compleet

Ik heb hetzelfde probleem. Al 2 hebben ze het thuis pakket gereset. Nu nog steeds geen pluspakket. Vorige maand stond deze zelfs op het factuur.  Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic

3
Paul_
Moderator
4 jaar geleden
D
Topper
DajamaTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

mobiel nummer van kind koppelen

Ik wil graag het mobiele nummer van mijn dochter koppelen echter krijg ik de melding dat dat niet kan.Via het forum hebben jullie mijn zoon vorige keer ook gekoppeld, wellicht kan  dat nu weer. Groet, Tamara  

17
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
O-J TaalNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Wie kan mij vertellen wat er met mijn abonnement gebeurd???

Beste lezer, Ik ben nu 3? weken bezig om het beloofde abonnement te krijgen zoals het destijds aan de telefoon is beloofd door een collega. Hussel was net nieuw, dus hij kon mijn KPN Compleet abonnement omzetten, waardoor het goedkoper werd. Collega was van KPN Klantbehoud!Alles zou hetzelfde blijven, maar ondertussen hebben we geen FoxSport meer, opnemen is eruit gehaald, de beloofde kortingen zijn niet meer verwerkt…. Ik heb al meerdere keren contact gehad met collega’s, telefonisch of via de chat.. Vorige week heeft ene Bo beloofd alles in orde te maken. Van het weekend weer contact gehad naar aanleiding van een factuur wat dus totaal niet klopt. Werd er gezegd dat er niets meer veranderd kan worden in mijn account.. Hoe dan?  Nou ik moest geduld hebben want maandag werd alles weer verwerkt. De verwerking… er word een pakket gestuurd om de HD ontvanger te retourneren.. dus hoe kan ik dan straks nog TV kijken? Ik heb ook al betaald tot 23 november.. dus waarom moet ik nu binnen 2 wek

2
Jiske_
Topper
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KarinvnNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

kpn compleet lukt nog niet

Ik ben sinds gisteren overgestapt naar KPN, maar kan nog geen mb's delen omdat ik nog niet toegevoegd kan worden aan kom compleet! Ik krijg steeds onderstaande melding, kunt u mij helpen? 

2
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
tett75
Nieuwkomer
tett75Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

kpn compleet

Ik heb vandaag het simkaartje abonnement binnen gekregen voor mijn zoontje. Nu heb ik dat gekoppeld aan mijn kpn compleet maar krijg geen 5 euro korting, geen gratis onderling bellen en geen samen mb's delen bij het telnr van mijn zoontje. Hoe moet ik dit nu realiseren?

2
Jiske_
Topper
4 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VerdyneNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Compleet niet actief?

Beste KPN, Ik heb sinds gisteren een KPN mobiel abonnement. De reden is mede omdat ik nu gebruik kan maken van de voordelen van KPN Compleet. Dubbele data, €5 extra korting en gratis zenderpakket. Maar als ik in mijnKPN kijk zie ik mijn voordelen niet??Kunnen jullie dit voor mij aanpassen.  Met vriendelijke groet, Verdyne de Windt Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt   

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HermapoNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen lukt niet

Ook bij wil het niet lukken om MB’s te delen. Mijn man heeft net een nieuwe telefoon. Het nummer staat wel in mijn kpn, maar is misschien ook niet aangemeld?  *afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TractorNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Abonnement verlengen

Goedenavond kpn ik kan mijn abonnement weer verlengen en doe dat het liefste bij jullie tenminste als jullie weer met leuke acties komen anders overweeg ik over te stappen naar jullie concurrenten gr jan

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CRBouwmanNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen lukt niet

Ik heb een gedeelde account met mijn gezin. Onlangs ook Simkaart van KPN voor de jongste gekocht. Deze ook toegevoegd en zichtbaar bij mijn KPN. Helaas kan ik met hem geen mb's delen. Met andere gezinsleden wel. Wat hiermee te doen. Ik hoor graag. MVG CRB *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
L
Nieuwkomer
4 jaar geleden
K
Wijsgeer
Katana321Wijsgeer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Categorie Hussel in "Speciaal voor klanten"

In “Speciaal voor klanten” is er wel een categorie “KPN Compleet voordeel” maar nog niet een categorie voor Hussel. Wordt het niet tijd die aan te maken? Als dit gebeurd is, dan kunnen meteen alle  lopende topics over Hussel daar naartoe verplaatst worden.

5
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JRDNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Hoe kan ik 2 telefoons koppelen zodat ik 5 euro per maand korting krijg?

Hoe kan ik 2 telefoons koppelen zodat ik 5 euro per maand korting krijg?Ik wil de telefoon van mij met die van mijn vriendin koppelen. We hebben nu allebei een apart abonnement.Bedankt voor jullie hulp. 

3
Jasper
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JrpWVHafNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Nieuw abonnement - MB's delen werkt niet

Ik had drie abonnementen KPN-mobiel, 1 met data, 2 zonder data. Deze waren per 1 oktober contractvrij. Op 21 september heb ik telefonisch een vierde (nieuw) contract afgesloten dat in ging op 30 oktober. Dit nieuwe contract had 50GB, met KPN Compleet 100GB, data. Tijdens het afsluiten heb ik meerdere malen gezegd dat ik gebruik wilde maken van de voordelen van KPN Compleet en de data wil verdelen over de drie al bestaande abonnementen. Ik heb het ene contract dat ik al had telefonisch verlengd en bijgesteld naar ‘geen’ data per 31 oktober.Nu is het 1 november en blijkt dat ik de 100GB data  niet kan delen over de andere abonnementen. Ik heb de klantenservice gebeld en gevraagd hoe dit zit. Zij geven aan dat als gevolg van ‘Hussel’ het niet mogelijk is de data te delen van het nieuwe abonnement. Dat lijkt mij heel vreemd. Zou iemand dat nogmaals na willen gaan?

2
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KarineisNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Huishouden aanmaken melding bij MB's delen

Ook ik heb hetzelfde probleem.. Wanneer ik Mb’s wil delen wordt er aangegeven dat ik een huishouden moet aanmaken. Dit lukt alleen niet. Ik heb beide telefoonnummers wel aangemeld voor compleet. Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag

8
H
Nieuwkomer
4 jaar geleden
A
Helper
antonlamersHelper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

kpn/telfort compleet

Besteop 4-7-2019 heb ik een mail ontvangen dat mijn compleet actief is. MB’s, minuten en sms zijn verdubbeld. Echter zijn alleen de MB’s verdubbeld. Heb in het verleden gebeld en iedere keer het antwoord dat ik nog een week moest wachten. Echter telefonisch kan ik de mail niet laten zien vandaar nu via deze weg. Mijn vraag wanneer wordt het aangepast.

4
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wolf71Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geen combivoordeel.

Na het recent toevoegen van een derde mobiel abonnement in Mijn KPN lukt het niet om de combi voordelen ingeschakeld te krijgen. Het mobiele nummer is wel zichtbaar in Mijn KPN maar de voordelen zoals dubbele mb’s niet. 

6
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden