Login
Winkelmandje
Webmail

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,206 Topics
  • 12,514 Reacties

2206 Topics

R
Nieuwkomer
rppdmNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet dubbel zoveel data niet in gebruiksoverzicht

Toch wel knap dat je op [u]mijn[/u]kpn nergens je klantnummer kan vinden nummer * achternaam; mey Had al kpn-compleet (mobiel + xs4all internet+tv) Abonnement in juni gewijzigd. Dubbele data wordt niet getoond in gebruiksoverzicht. Krijg ook sms over 75% verbruik op basis van mijn abonnement (2Gb) en dubbele data (4Gb) Wat gaat er mis? Hoe gaan jullie het oplossen? Hoe kan ik zelf raadplegen dat de kpn-compleet voordelen worden verrekend? [i]*Admin: mobiel nummer verwijderd i.v.m. privacy.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
J
Deelnemer
joveralDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet voordelen niet actief

Hallo Hans, Wij ondervinden hetzelfde probleem. Ik hoop dat we reactie krijgen :-) [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/kpn-compleet-voordeel-91/mb-s-delen-475041][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt[/i]

6
J
Deelnemer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SP.82-C
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Aanmelding van KPN Compleet extra product werkt niet

Op 24 mei 2019 heb ik een bestelling geplaatst voor een nieuw SIM-only abonnement van KPN en deze is geactiveerd op 29 mei 2019. Op dit moment heb ik meerdere abonnementen lopen bij KPN (Alles-in-1 pakket + 3 mobiel abonnementen, waarvan ik er nu nog 1 extra bij heb en deze wil toevoegen c.q. activeren bij mijn huidige KPN Compleet producten, zodat deze ook zichtbaar wordt in de app van MijnKPN en ik de status van mijn rekeningen, MB-tegoed etc. kan inzien en ook MB's kan uitwisselen met de bestaande geregistreerde mobiele nummers. Na geruime tijd te hebben gewacht, omdat KPN aan geeft dat dit enkele dagen kan duren, kan ik nog steeds niet mijn nieuwe product toevoegen. Heeft iemand hier ervaring mee en wellicht advies/tips om dit op te lossen? Bij voorbaat dank!

8
Marina_
Slimmerik
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SteegjesNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Gratis onderling bellen

Hallo, we hebben een KPN compleet abonnement en 2 x mobiele abonnement op hetzelfde adres, moeder en dochter. Nu heeft mijn dochter onlangs een nieuw KPN nummer gekregen op hetzelfde abonnement. Waar/hoe kan ik dit nieuwe nummer registreren, zodat we gratis met elkaar kunnen blijven bellen? Wel zo handig ;) Ik kan het niet vinden in de mijnkpn-app. Bedankt alvast.

3
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wolly57Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's niet verdubbeld bij KPN Compleet

Hallo, ik heb op ons adres Glasvezel Alles in een,2 KPN abonnementen 2GB en Compleet aangemeld, maar krijg geen dubbel data en wel korting. [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

5
Alex_P
Moderator
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TomNLNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Verhuizen naar een Caiway regio. kan ik KPN compleet houden?

Helaas kan ik na verhuizing geen gebruik meer maken van het KPN netwerk, aangezien de aangeboden internetsnelheid daar te laag is. alleen Caiway biedt een snelle internet verbinding. betekent dit dat ik daardoor mijn KNO compleet voordelen op mijn 2 mobiele aansluitingen (dubbele data) krijt raak?

2
Marina_
Slimmerik
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bas HNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN compleet alleen bij mobiel, welke voordelen na opzeggen vast internet?

Heb nu KPN compleet met vast internet en 3 keer mobiel en 4G internet. Als ik vast internet en 4 G opzeg behoud ik dan mijn KPN compleet bij de 3 mobiel abbo's ? [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid topic[/i]

5
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnsjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Vreemd nummer bij MB's delen

ik wil heel graag mijn kpn id verwijderd hebben zodat ik mijn email adres kan gebruiken op een nieuwe mijn kpn id ik zie nergen hoe ik dat kan doen maar ik heb hier nogal haast mee omdat er een nummer instaat die mijn zojuist nieuwe nr niet kan zien graag hulp zsm alvast bedankt ik denk dat dit id van de ander is want ik kan alleen mijn nr ontkoppelen maar hij staat op mijn mail adres [i]ADmin: titel aangepast zodat hij beter past bij wat het uiteindelijke probleem bleek[/i]

6
Erik_
Moderator
3 jaar geleden
wietje91
Deelnemer
wietje91Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Nieuw factuuradres KPN compleet

Onlangs heb ik samen met mijn vriendin de betaalgegevens (factuuradres) van onze mobiele abonnementen aangepast naar die van mijn schoonouders (die alles bij KPN hebben lopen). Wij hadden al compleet onderling (5 euro korting, gratis bellen en MB's delen). Maar dubbele data erbij zou nog mooier zijn natuurlijk. Nu een paar dagen na de adreswijziging zie ik in mijnKPN echter dat er nog niks is gewijzigd in KPN compleet. Opnieuw aanvragen via de website lukt niet, omdat we dus al compleet hebben. Gebeurt dit wel automatisch of moet er vanuit de klantenservice iets gebeuren ? Vroeger kon je gewoon sms'en naar 1515, maar dat bestaat blijkbaar ook niet meer. Alvast bedankt.

8
wietje91
Deelnemer
3 jaar geleden
B
Topper
Bruss84Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Telfort mobiel krijg ik.dubbele data?

Hoi ik heb telfort mobiel en thuis heb ik kpn vast bellen en internet.....kan ik.nu dubbel zoveel data krijgen op mijn telfort mobiele abonnement?? Heb al weken geleden het formulier ingevuld maar nooit wat terug gehad....ook via de kpn app mobiele nummer proberen toe te voegen maar dit lukt niet......

16
B
Topper
3 jaar geleden
K
Topper
KloppenburgTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Gratis onderling bellen wordt niet goed verwerkt

Waarom lukt het KPN niet om na 2 jaar nig steeds geen juiste factuur te sturen? Bijna iedere maand bel ik met KPN. Op onze factuur worden gebruikers kosten gerekend terwijl dit onjuist is. Ik moet nm betalen voor bellen naar 1 van onze vier mobiele nummers die vallen onder compleet. Oftewel gratis onderling bellen. Iedere maand wordt het uitgezocht, door gezet naar de juiste afdeling, er wordt beloofd dat het wordt opgelost etc etc. Echter iedere maand staat er toch weer een klein bedrag op de factuur. [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

17
K
Topper
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnnaeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

mobiel internet budget

We hebben voor mijn schoonmoeder mobiel internet budget aangeschaft voor een ouder model Ipad, zodat we met haar kunnen facetimen( ergens anders gebruikt ze hem niet voor). Nu is het punt dat hij het wel doet wanneer er WIFI aanwezig is maar in haar eigen huis( zonder internet verbinding dus) doet hij het niet. Het apparaat geeft wel aan dat hij op een 3 G netwerk zit maar ze kan er niets mee. iemand een idee?

2
Erik_
Moderator
3 jaar geleden
P
Deelnemer
pjong4Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN compleet aanmelding lukt niet

Het lukt me niet om Kpn-compleet te activeren. Ik heb internet en tv aboo aangepast een een simkaart besteld. Nu simkaart geactiveerd maar kan bij mijn kpn geen compleet vinden. Graag hulp hierbij.

4
P
Deelnemer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DaantlaarNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Kan geen MB's delen

Heb onlangs een abonnement aangevraagd voor mijn dochter. Deze heb ik toegevoegd aan mijn kpn ID. Ik zie het nummer wel en alle gegevens maar lukt niet om MB's te delen. Geeft iedere keer aan start huishouden.

8
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RunaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet kortingen niet actief

[i]Hallo, Mijn man is laatst naar KPN overgestapt voor de korting en MB’s die je kan delen met meerdere op hetzelfde adres. Nu krijgen wij beide nog geen korting op ons abonnement wat wel belooft is. Ik hoor graag reactie![/i] [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

3
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
PA0FVH
Slimmerik
PA0FVHSlimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet, Telfort Combi, Telfort Compleet

Vandaag 20 minuten aan de telefoon met de klantenservice van Telfort over de status van mijn Telfort Compleet aanvraag (KPN thuis en Telfort mobiel) echter zij konden mij niet helpen en verwezen naar KPN. Eveneens vandaag 20 minuten met de klantenservice van KPN gebeld, echter nee wij kunnen u niet helpen. De heldesk medewerker was heel stelllig, ik ben van KPN Compleet en niet van Telfort Compleet. De medewerker zou mij doorverbinden met zijn supervisor, echter de verbinding werd verbroken. Ik heb mijn aanvraag op de 23e ingediend en volgens de voorwaarden hieronder zou het extra pakket op de 1e van de maand actief moeten zijn. Kan iemand mij een update geven omtrent mijn aanvraag? [b][i]Wat zijn de regels voor Telfort Compleet?[/i][/b] [i]1. De actie loopt voor onbepaalde tijd zolang je aan de voorwaarden van Telfort Compleet voldoet.[/i] [i]2. Wanneer je je voor de 25e van de maand hebt aangemeld voor Telfort Compleet en je voldoet aan de voorwaarden dan gaat je Telfort Com

10
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Harald76Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geen KPN Compleet nieuw nummer

Ik heb reeds KPN Compleet wegens tv, internet, vast + mobiel abonnementen voor mijn zoon. Ik heb op 28 mei tevens een mobiel abonnement afgesloten voor mezelf. In de KPN winkel hebben ze dit direct aangemeld voor KPN Compleet, gaven ze aan. Echter, ik zie dit niet terug in MijnKPN. Het nieuwe abonnement was wel al direct gekoppeld aan mijn KPN ID. Als ik het nieuwe nummer probeer toe te voegen aan KPN Compleet via de website van KPN, dan lukt dit niet. Inmiddels is er een volle werkweek voorbij, maar nog altijd profiteer ik niet van de voordelen van KPN Compleet voor het nieuwe nummer. Kan dit goed gezet worden? Alvast dank.

4
H
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carin BNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen werkt niet

Hallo KPN, ik heb 2 telefoonnummers toegevoegd aan KPN compleet maar kan geen Mb’s delen

7
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lisa-b4Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN compleet opgezegd

Mijn KPN compleet is zomaar opgezegd. Ik ben niet verhuisd en mijn abonnement is niet veranderd.

2
Alex_P
Moderator
3 jaar geleden
M
Deelnemer
majocaDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Opzegtermijn van een afgelopen abonnement

mijn huidig abonnement (Alles in 1) is sinds mei 2016 van 57,50 euro naar 72 euro gegaan inde tussentijd ook nog een KPN mobiel afgesloten; het word me te gortig; vgl de info is mijn abonnement in 2017 afgelopen; betekent dit dat mijn opzegtermijn 1 maand is [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Marina_
Slimmerik
3 jaar geleden
C
Topper
Clifford WissinkTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB verdubbelaar bij 1 telefoonnummer niet geactiveerd door KPN

Ik heb per 12 mei twee zorgeloos standaard mobiele abonnementen toegevoegd. Hiervan is 1 contract wel correct verwerkt met de dubbele data en €5 korting, maar de tweede niet. Dat is in mijn ogen niet correct. Kan dit nog worden aangepast?

5
C
Topper
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JokebramlisaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN compleet

Ik heb nu tot drie keer kon compleet aangevraagd twee keer online een keer telefonisch..elke keer wordt er gezegd dat het geregeld is maar ik heb het nog steeds niet..terwijl ik er al wel een jaar geld op had kunnen besparen...jammer KPN vooral omdat ik verder altijd erg tevreden over jullie was

3
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
S
Topper
Saskia70Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen

Waarom kan ik geen mb delen? Zie beide 06 nummers staan. Geeft aan start huishouden, maar kan niets aan klikken. Wat moet er gebeuren om dit wel te laten werken. [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

12
S
Topper
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wilmyNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Betaal voor een zenderpakket die gratis bij Compleet is

Ik ben sinds 1 mei verhuisd en had voordeel bij mijn ouders op het vorige adres omdat zij kpn hebben. Nu heb ik op mijn nieuwe adres ook kpn tv en internet aangevraagd. Maar het gratis zenderpakket wordt niet gerekend en ik sta nog steeds als compleet op het vorige adres terwijl in mijn gegevens wel het nieuwe adres staat. Ik betaal nu voor een zenderpakket die ik gratis zou krijgen. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

6
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
M
Deelnemer
mopringlesDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geen verdubbeling datalimiet KPN Compleet, maar de helft ervan.

Ik heb een KPN 2017 Zorgeloos abonnement, daarmee zou ik een datalimiet van 25 GB hebben. Maar ik het ook KPN Compleet, waarmee mijn data tot de 50 GB zou oplopen. Nu zag ik deze limiet ook altijd staan in de app of in Mijn KPN, maar deze maand zie ik daar 37096 MB staan. Ik heb aanvankelijk driemaal 5 GB geschonken d.m.v. MB's delen aan mijn familieleden, maar dan zou ik aan zo'n 35000 MB moeten komen, bovendien heb ik de afgelopen week nogmaals 5 GB gedeeld. Dus dat kan het niet zijn. Waar blijven de ontbrekende 15 GB? Net nu ik die deze maand nodig heb?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/17238a27-c3a4-4e66-bab9-813c8026ca1d.png[/img]

3
Erik_
Moderator
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden