KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,390 Topics
  • 13,545 Reacties

2390 Topics

K
Nieuwkomer
KasteelNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Combivoordeel met keuze Foxsports, alsnog een deel zelf betalen?

Beste KPN, Ik heb al erg lang een Telfort mobiel abonnement en sinds kort heb ik internet en tv van KPN. Hierdoor kan ik dus gebruik maken van jullie combivoordeel aanbod. Als keuze heb ik voor gratis!!! Foxsports gekozen. Ik heb de volgende opmerkingen/punten: 1) er stond bij het aanvragen van combivoordeel dat dit (controleren of ik er recht op heb) maximaal 1maand zou duren, dit heeft bij mij bijna 2 maanden geduurd! Hierdoor heb ik sowieso een maand voordeel gemist? 2) ik heb binnen combivoordeel een keuze gemaakt voor het gratis ontvangen van foxsports. Nu zie ik op de factuur dat ik alsnog ca 1/4 van het abonnement zelf moet betalen? Dat staat er niet bij. Wat is hier de bedoeling van of hebben jullie een fout gemaakt? 3) combivoordeel bestaat toch uit meer dan alleen een keuze (in mijn geval fox). Ik zie nergens de dubbele data/ 5,- korting terugkomen. Gaat hier ook iets mis? alvast dank voor jullie reactie. gr. Wouter

6
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
A
Deelnemer
Albert RDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet behouden bij overstap naar Solcon

Ik woon in een buitengebied, hier is nu alleen een oud en langzaam koper netwerk van KPN. Via Glasdraad ga ik binnenkort over naar Glasvezel. Ik heb gekozen voor KPN dochter Solcon als nieuwe provider. KPN is niet op dit glasvezelnetwerk, dus ik moet weg bij KPN. Al onze Telecom diensten nemen wij af van KPN. (Internet, TV, Digitenne en mobiel) Ik wil via Solcon graag de KPN compleet pakket behouden, zo niet dan zal ik ook voor onze mobiele abonnementen en voor TV onderweg (Digitenne) een andere provider gaan kiezen. Kan dit opgelost worden? Ik ben niet de enige KPN klant die dit overkomt. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

11
A
Deelnemer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rob an ClaudiaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Kpn compleet activeren lukt niet

Ik krijg het 2e mobiele nummer niet toegevoegd in kon compleet. Zie deze wel in mijn KPN als product.

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
H
Deelnemer
Heractiveren SpotifyDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Aanmelden KPN Compleet niet gelukt

Graag wil ik me aanmelden voor KPN Compleet. Tot op heden is dit mij niet gelukt. Graag wil ik weten, wat ik moet doen, om de aanmelding te voltooien. [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

3
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CF LaanNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Uitbreiden KPN pakket

ik heb momenteel TV, Internet en Bellen (alles in 1, bel onbeprkt en Fox Sport) en overweeg dit uit te breiden met een SIM only abonnement. Voor toegang tot FOX Sport betaal ik nu 9,99 per maand. Komen deze kosten bij een SIM only abonnement te vervallen?

4
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
H. FranckenNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen lukt niet

In de mijnkpn app staan 5 mobiele nummers. Maar voor het mb's delen staan er maar 2 nummers. In het forum lees ik dat de nummers nog 'doorgedrukt' moeten worden. Ik hoop dat dit voor ons ook geregeld kan worden. Groet en Henk.

4
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JellerogNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen werkt niet

Hallo, De twee mobiele nummers waar ik MB's over wil verdelen staan in het het overzicht van "Mijn KPN", tevens heb ik een email ontvangen waarbij wordt aangegeven dat het nieuwe nummer is aangemeld voor "Kompleet". Als ik MB's probeer te verdelen staat er "Start een huishouden" zonder dat die mogelijkheid er lijkt te zijn.

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marco de WinterNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Aanmelden KPN compleet lukt (nog) niet

Ik wil het mobiele abo van mijn zoon toevoegen dat op mijn naam staat en ook netjes op het zelfde adres staat, maar dat lukt elke keer niet. Ik zie dat meer mensen dit probleem hebben gehad en dat jullie dit blijkbaar voor mij kunnen regelen. Willen jullie zo vriendelijk zijn dit voor mij te doen, omdat KPN compleet nu juist 1 van de redenen was om dit abo af te sluiten. Met vriedenlijke groet, Marco [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

4
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Plh de brieNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mb's delen lukt niet

Beste, We hebben een abbonement afgesloten voor onze zoon met alleen bellen/sms, omdat ik zelf een abbonement heb met veel te veel mb's. Dus dacht dan kan ik delen met onze zoon, maar helaas is het tot op heden nog steeds niet gelukt. Heb het nummer aangemeld met kpn compleet, maar krijg hem niet terug te zien in de lijst voor te delen. En als ik het via (zie foto hieronder) doe dan blijft hij dit zeggen. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/425e981c-f147-4298-856a-ace19e3647ed.png[/img]

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
Ellen van Veen
Deelnemer
Ellen van VeenDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Foutmelding KPN compleet aanmelding

Ik heb hetzelfde probleem. Mobiele nr is actief en zichtbaar in Mijn KPN maar ik kan nog geen MB's delen met dit nr. Bij aanmelding voor KPN compleet geeft hij zelfde foutmelding. Kun je mij ook helpen met dit probleem? [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/kpn-compleet-voordeel-91/huishouden-aanmaken-en-nieuw-mobiel-nummer-toevoegen-aan-kpn-compleet-478532][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

4
Ellen van Veen
Deelnemer
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CjvdijkNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Data only abonnement koppelen

Ik heb een soortgelijk probleem. Mijn 5e nummer 09-nr is gekoppeld met KPN compleet, maar ik kan er niets mee. Na tel contact moest ik hem eerst loskoppelen en daarna wee koppelen. Dat lukt echter ook niet omdat hij telkens een foutmelding geeft - het is helaas (nog) niet gelukt [i]*[/i][url=https://forum.kpn.com/kpn-compleet-voordeel-91/mb-s-delen-lukt-niet-naar-1-nummer-459775#post813885][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
K e e sNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's verzonden naar vreemd nummer

Ik ontvang een sms van KPN "U hebt 2000 MB verzonden naar 06-########". Dit is een mobiel nummer dat ik niet ken. Wat is hier aan de hand? [i]*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

2
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TheoPetNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN compleet niet zichtbaar op de televisie en op MijnKPN

KPN COMPLEET op 23-07 in de winkel in Amersfoort volledig laten activeren. Maar tot nu toe 7-8-2019 nog steeds niet zichtbaar op MIJN KPN en ook niet op mijn TV. Zware teleurstelling! Op 6-8-2019 weer in dezelfde winkel geweest. Daar begrepen ze hier niets van. Bij hun was zichtbaar, dat ik volgens de administratie het Pluspakket zou moeten hebben. Zij hebben mijn telefoon gecontroleerd, maar ook zij kregen dit hierop nirt zichtbaar. Servicedesk ingeschakeld via interne communicatie, maar vandaag nog niets gehoord. Jammer, gemiste kans voor KPN voor een positieve beoordeling. Hoe lang moet ik wachten????

5
T
Nieuwkomer
4 jaar geleden
R
Topper
RiCO_84Topper
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ziggo Sport gratis voor bestaande KPN Compleet klant

Hallo KPN, Ik ben begin 2018 voor me zelf begonnen als zzp'er en sinds toen krijg ik dagelijks telefoontjes van aanbieders, maar omdat ik altijd tevreden ben met KPN heb ik meteen gezegd nee geen interesse. Maar vandaag kreeg ik een telefoontje van Ziggo met beste mooie aanbieding dat ik wel even na wou luisteren, en ik wil al een tijdje Ziggo sport hebben dus vond wel mooie deal. maar had nog niks besloten omdat ik wou eerste met jullie contact opnemen, ik vind 15,00 per maand veelte duur voor die zondag dat ik F1 wil kijken. Dus aangezien ik compleet heb en zelfs mobiel telefoontjes van KPN heb praktisch alles is hier KPN wou ik vragen als dat mogelijk is om Ziggo sport gratis te kunnen kijken via jullie. Ik hoor nog van jullie, MVG, Richard Eltink.

4
R
Topper
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DicolakiNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet MB's delen met tijdelijk nummer

Ik heb ongeveer hetzelfde probleem. Ben met 3 abonnementen overgestapt naar kpn met nummerbehoud maar met 1 abonnement was het administratief niet goed gegaan waardoor ik voor die een maand later nummerbehoud zou krijgen. Ik kreeg een tijdelijke nummer van kpn voor een maand en dit nummer staat ook in mijnkpn app. Ik kan mbs delen op 1 nummer die in mijn lijst staat maar de tijdelijke nummer staat er ook in en deze moet ik wijzigen... [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/kpn-compleet-voordeel-91/huishouden-aanmaken-en-nieuw-mobiel-nummer-toevoegen-aan-kpn-compleet-478532][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Julia001Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Telfort internet en tv + KPN mobiel = Combivoordeel

Ik zit sinds een half jaar bij telfort internet + tv. Omdat ik destijds nog een sim only elders had lopen kon ik niet in één keer volledig overstappen. Ik heb ruim een maand geleden een telefoon abonnement afgesloten bij KPN aangezien telfort geen nieuwe klanten meer aanneemt. Er is mij destijds toegezegd dat ik alsnog gebruik kon maken van de combivoordeel van kpn. Dat wil zeggen dubbele data, 5 euro korting en een extra zenderpakket. Hiervoor moest ik het KPN compleet formulier invullen en dat zou volgens de bevestigingsmail maximaal een maand duren. Maand later nog geen bevestiging ontvangen dus ik heb KPN gebeld. De medewerker gaf aan dat dit bij telfort geregeld moet worden en ik werd vervolgens doorgeschakeld naar telfort. Telfort heeft voor mij het telfort compleet formulier ingevuld en dit zou maximaal één dag kosten. Weer niets vernomen. Opnieuw telfort gebeld en deze medewerker gaf aan dat ik bij KPN moest zijn en zijn collega het verkeerde formulier heeft ingevuld op de telf

5
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AndreAugNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mobiel abonnement verhuizen

Goedemorgen, Ik heb momenteel 2 woningen met een KPN TV/internet abonnement. Op 1 adres staan alle mobielen abonnementen en zijn we compleet, nu wil ik 1 nummer naar het andere adres verplaatsen om daar ook compleet te zijn. Het factuuradres van dit nummer heb ik reeds veranderd. Hoe kan ik het nummer overzetten?? Groeten, Andre [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/kpn-compleet-voordeel-91/nummer-afmelden-verwijderen-440187][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
JorisT
Topper
JorisTTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Pakketwissel itv blijft staan op ‘wordt verwerkt’

Vanmiddag heb ik geprobeerd om via Mijn KPN het gratis tv-pakket om te wisselen volgens het advies in de mail. Het gratis Pluspakket zou dan het betaalde pakket moeten worden en het Fox Sports pakket het gratis pakket bij KPN Compleet. Als ik klik op het icoontje Producten > bekijk uw voordelen (onder KPN Compleet), dan zie ik nog steeds de tekst ‘wordt verwerkt’. Op zich kan dat kloppen, want er wordt melding gemaakt van dat het mogelijk tot 24 uur kan duren voor de wijziging is doorgevoerd en mogelijk heeft de storing van vandaag ook invloed op de snelheid van die verwerking. Als ik echter op het potloodje druk, krijg ik de foutmelding ‘Invalid date’. Maar klik ik eronder door bij het icoontje Producten > Uw producten - Thuis/‘het desbetreffende adres’, dan zie ik in het overzicht dat Fox Sports al op gratis staat. Het Pluspakket is echter uit de lijst verdwenen (het verwachte kostenplaatje klopt ook) en opnieuw toevoegen (als betaald pakket) is met geen mogelijkheid voor elkaa

3
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
d.smeetsNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Product niet zichtbaar bij KPN Compleet.

Vorige week vrijdag is mijn nieuwe abonnement bij KPN ingegaan. helaas is deze is nog steeds niet zichtbaar in het compleet overzicht. Hoelang gaat dit nog duren, ben bijna door mijn mb’s Heen en kan nu niet delen.

3
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
R
Deelnemer
RonvB67Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN compleet foutmelding

Hallo, Ik combineer op mijn huisadres een Telfort Internet/Interactief abonnement met een Telfort mobiel en heb sinds gisteren (26-8) ook een kpn mobiel sim only (overstap vanuit Telfort met nummerbehoud). het lukt niet om voor het overstapnummer (van Telfort naar KPN) om KPN Compleet aan te vragen. Krijg steeds een foutmelding via de website.

2
R
Deelnemer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JanschreursNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

gbs extra sportzender

Ben 5 aug overgegaan van T-Mobile naar kpn ingetekend voor 5gb +5gb = 10gb en extra sportzender daar ik alles van kpn heb 5gb verbruikt geen internet meer waar zijn de andere 5gb gebleven kom van vacantie thuis geen extra sportzender i s toch wel een domper morgen weer langs kpnwinkel

5
J
Nieuwkomer
4 jaar geleden
BartVdV
Deelnemer
BartVdVDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Telfort Compleet-aanvraag nog niet verwerkt

Ik heb op 23 juli Tefort Compleet aangevraagd en daar een bevestiging van gekregen met daarin onder andere: "Let op: dit kan tot 1 maand duren." Die maand is nu voorbij en ik heb verder geen enkele reactie gehad. Hoe lang moet ik daar nog op wachten? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

8
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Angemino024
Deelnemer
Angemino024Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Maximaal 1000 MB delen

Zit er een max aan mb's delen met mijn huisgenoten ? Omdat ik vandaag wil delen en maar 1000 of nog maar 50 mb kan delen wel raar als ik nog 12000mb heb toch ? Met vriendelijke groeten Michel [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

1
Marcia_
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HendriknwNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Nog geen KPN Compleet

Hallo, we hebben pas sinds 6 weken tv compleet. Mevr heb mijn kpn. aangemaakt. Nu heb ik een mobiel aansluiting genomen omdat je dan dubbele data en 5 euro korting krijg extra. Mijn vrouw kan nog niet over naar jullie dus heeft ze telefonische contact gehad met jullie. Volgens die vrouw bij kpn kon ik op mijn naam ook die korting krijgen, omdat we opzelfde adres wonen en getrouwd zijn. Maar zie dat nog niet op mijn rekening. Ook niet op onze Kpn account. vriendelijke groet [i]Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic[/i]

2
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
H
Topper
harrie22222Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB delen lukt niet

mb delen lukt niet. krijg wel beide telefoonnummers te zien echter als ik er een selecteer om te delen krijg ik een leeg scherm en kan ik alleen voor terug kiezen.

4
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden