KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,394 Topics
  • 13,592 Reacties

2394 Topics

H
Nieuwkomer
HennyVosNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet, zenderpakket niet beschikbaar als voordeel.

Hallo, Vorige week mobiel abo afgesloten en KPN compleet aangevraagd in combi met bestaande TV en internet en bellen abo. Voordelen voor mobiel; dubbele data, MB's delen, staan in de app en zijn ook geactiveerd. Graag zouden we ook het gratis zenderpakket willen krijgen maar deze is niet beschikbaar, en is ook niet te zien onder de voordelen in KPN compleet in de KPN app. We hebben nu een betaald Pluspakket, zouden deze dus graag omzetten naar de gratis(van kpn compleet) pluspakket. Volgens mij staan de juiste gegeven op mijn profiel.

1
Erik_
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RSpinozaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Overlap Fox Sports Eredivisie en Fox Sports

Hallo KPN, Ik heb een Thuis abo van KPN en een Mobiel abo van Telfort. Via Telfort Compleet krijg ik nu Fox Sports Eredivisie gratis, waarvoor dank. Dat zijn de zenders Fox Sports 1, 2 & 3 twv 9,99 p/m. Het Fox Sports (totaal) pakket van 14,99 p/m is de zenders 1 t/m 6. Is het mogelijk dat ik Fox Sports afsluit en dan slechts 5 euro per maand betaal? Aangezien ik de zenders 1, 2 & 3 gratis kan krijgen en ik anders de gehele 14,99 betaal om 'alleen' Fox Sports 4, 5 & 6 erbij te krijgen. Alvast bedankt voor het antwoord. Groet, Robbert

7
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LmjVosNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Aanmelden KPN Compleet voordelen

Zojuist dit bericht gevonden, ik zit met een soortgelijk issue. De korting gaat er bij mij wel vanaf maar de verdubbeling van mb's werkt nog niet. Zojuist heb ik mijn gegevens aangevuld. Kun je me verder helpen? [i]*[url=https://forum.kpn.com/kpn-compleet-voordeel-91/kpn-compleet-471271][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

4
V
Nieuwkomer
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TessaWNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Adreswijziging en MB’s delen

Hallo, Afgelopen weken heb ik inmiddels 2 keer contact gehad met KPN om mijn adres te wijzigen. Helaas is hij nog niet gewijzigd. En ik heb toen gebeld, om mijn nummer bij mijn stiefvader te krijgen zodat hij MB’s met mij delen kan. De medewerker zou het de zelfde dag nog oplossen, maar er is helaas nog niks verandert.

6
T
Nieuwkomer
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HryssuNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen met dochter

Min dochter heeft sinds gister een abo zndr mb met de bedoeling dat wij dat met haar delen. Nu is haar nr wel toegevoegd aan mijn kpn, maar kan haar nr niet geselecteerd worden om mb's te delen. Hoe doen we dat?

4
H
Nieuwkomer
4 jaar geleden
M
Helper
MrtnHelper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN + Telfort Compleet combineren

Hallo! Ik zit met het volgende: We hebben thuis vast internet (DSL) van KPN en 4 mobiele abonnementen: 2x Telfort 2x KPN Nou hadden we bij KPN altijd de dubbele data EN 5 euro korting vanwege de combi met vast internet. Nu hebben de twee Telfort abo's alleen dubbele data, zonder de 5 euro korting. Als ik het goed begrijp moet nu deze kortingsactie ook voor de Telfort abonnementen gelden? Ik heb 18 mei de aanmelding gedaan voor Compleet, dit zou een maand kunnen duren. Maar daar nog steeds niks op terug gekregen en ik zie de korting ook niet terug. Kan iemand me hierover meer duidelijkheid verschaffen? :) Groet, Marthijn

5
Galdor68
Wijsgeer
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Titia3Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geldt KPN compleet ook voor een digitenne abonnement samen met mobiele telefonie en internet van Telfort?

Ik heb een digitenne abonnement, een mobiel Telfort abonnement en internet via Telfort. Nu Telfort is opgegaan in KPN zou ik denken dat ik in aanmerking kom voor KPN compleet maar online lukt het niet om dit te regelen. Er is voorzover ik kan zien zelfs geen mogelijkheid om digitenne toe te voegen en omdat de andere Telfort abonnementen zijn kan ik die evenmin toevoegen. Zie ik iets over het hoofd?

2
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tukker1234Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen vanaf 2 accounts?

Goedenavond Ik wil graag MB delen met mijn kinderen. Ze staan beiden sinds kort bij mij ingeschreven maar staan bij hun moeder op het kpn account. Kunnen ze onder 2 accounts ingeschreven worden?? Gr.. Johan

5
wjb
Superuser
4 jaar geleden
Ferry1984
Slimmerik
Ferry1984Slimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Wanneer gaan de voordelen van KPN Compleet in?

Hoi [user=307980]Susan_[/user] , Nou vandaag is de monteur geweest en alles naar tevredenheid geïnstalleerd. Abonnement is dus ingegaan, wanneer krijg ik me compleet voordelen op het thuis abonnement? Ik heb namelijk fox sport eredivisie en het plus pakket maar zie dat ze beide in rekening worden gebracht. [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/kpn-compleet-voordeel-91/compleet-voordeel-mobiel-nog-niet-gekregen-na-4-werkdagen-474452][i]reacties afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SosanNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet korting, wel of geen recht?

Beste, net overstap gemaakt ivm o.a. de compleet korting. Nu wordt bij mijn bevestigingsmail aangegeven dat evt korting voor compleet in de maandfactuur wordt verwerkt. Dit vind ik onhandig, ik wil weten of ik hier recht op heb of niet. Dan kan ik evt actie ondernemen, niet pas bij mijn maandfactuur. Kan iemand bij KPN dit voor mij nagaan? Groet, Sosan Tang

3
Marcia_
Moderator
4 jaar geleden
Ferry1984
Slimmerik
Ferry1984Slimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Compleet voordeel (mobiel) nog niet gekregen na 4 werkdagen

Beste KPN, ik heb 4 werkdagen geleden internet en tv aangevraagd en ziggo door jullie laten opzeggen via de overstapservice en aangezien ik al kpn mobiel heb ben ik al compleet. Echter, toen ik het aanvroeg stond er “Jouw compleet voordeel op mobiel (€5,-/maand korting en dubbel zoveel data) krijg je al over 4 werkdagen....alleen tot op heden heb ik dat nog niet. Kunnen jullie alsnog ervoor zorgen dat dat gebeurd. Bedankt!

7
Ferry1984
Slimmerik
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hans KeuNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen werkt niet

Hallo, ik heb op mijn adres in en KPN compleet 3 mobiele nummers geadministreerd maar het lukt maar niet om MB's te delen. Waarom lukt dat niet? [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy, toegevoegd aan [url=https://forum.kpn.com/settings/profile]forumprofiel[/url][/i]

4
H
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Z
Deelnemer
ZvDDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB’s delen lukt niet

Goedenavond, Ik heb kpn compleet en 2 mobiel nrs toegevoegd, 2 weken geleden. Als ik MB’s wil delen kan ik op een mobiel nr klikken, maar verder gaat de app niet. Met vriendelijke groet, ZvH

8
Z
Deelnemer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rppdmNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet dubbel zoveel data niet in gebruiksoverzicht

Toch wel knap dat je op [u]mijn[/u]kpn nergens je klantnummer kan vinden nummer * achternaam; mey Had al kpn-compleet (mobiel + xs4all internet+tv) Abonnement in juni gewijzigd. Dubbele data wordt niet getoond in gebruiksoverzicht. Krijg ook sms over 75% verbruik op basis van mijn abonnement (2Gb) en dubbele data (4Gb) Wat gaat er mis? Hoe gaan jullie het oplossen? Hoe kan ik zelf raadplegen dat de kpn-compleet voordelen worden verrekend? [i]*Admin: mobiel nummer verwijderd i.v.m. privacy.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Deelnemer
joveralDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet voordelen niet actief

Hallo Hans, Wij ondervinden hetzelfde probleem. Ik hoop dat we reactie krijgen :-) [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/kpn-compleet-voordeel-91/mb-s-delen-475041][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt[/i]

6
J
Deelnemer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SP.82-C
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Aanmelding van KPN Compleet extra product werkt niet

Op 24 mei 2019 heb ik een bestelling geplaatst voor een nieuw SIM-only abonnement van KPN en deze is geactiveerd op 29 mei 2019. Op dit moment heb ik meerdere abonnementen lopen bij KPN (Alles-in-1 pakket + 3 mobiel abonnementen, waarvan ik er nu nog 1 extra bij heb en deze wil toevoegen c.q. activeren bij mijn huidige KPN Compleet producten, zodat deze ook zichtbaar wordt in de app van MijnKPN en ik de status van mijn rekeningen, MB-tegoed etc. kan inzien en ook MB's kan uitwisselen met de bestaande geregistreerde mobiele nummers. Na geruime tijd te hebben gewacht, omdat KPN aan geeft dat dit enkele dagen kan duren, kan ik nog steeds niet mijn nieuwe product toevoegen. Heeft iemand hier ervaring mee en wellicht advies/tips om dit op te lossen? Bij voorbaat dank!

8
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SteegjesNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Gratis onderling bellen

Hallo, we hebben een KPN compleet abonnement en 2 x mobiele abonnement op hetzelfde adres, moeder en dochter. Nu heeft mijn dochter onlangs een nieuw KPN nummer gekregen op hetzelfde abonnement. Waar/hoe kan ik dit nieuwe nummer registreren, zodat we gratis met elkaar kunnen blijven bellen? Wel zo handig ;) Ik kan het niet vinden in de mijnkpn-app. Bedankt alvast.

3
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wolly57Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's niet verdubbeld bij KPN Compleet

Hallo, ik heb op ons adres Glasvezel Alles in een,2 KPN abonnementen 2GB en Compleet aangemeld, maar krijg geen dubbel data en wel korting. [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

5
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TomNLNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Verhuizen naar een Caiway regio. kan ik KPN compleet houden?

Helaas kan ik na verhuizing geen gebruik meer maken van het KPN netwerk, aangezien de aangeboden internetsnelheid daar te laag is. alleen Caiway biedt een snelle internet verbinding. betekent dit dat ik daardoor mijn KNO compleet voordelen op mijn 2 mobiele aansluitingen (dubbele data) krijt raak?

2
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bas HNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN compleet alleen bij mobiel, welke voordelen na opzeggen vast internet?

Heb nu KPN compleet met vast internet en 3 keer mobiel en 4G internet. Als ik vast internet en 4 G opzeg behoud ik dan mijn KPN compleet bij de 3 mobiel abbo's ? [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid topic[/i]

5
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnsjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Vreemd nummer bij MB's delen

ik wil heel graag mijn kpn id verwijderd hebben zodat ik mijn email adres kan gebruiken op een nieuwe mijn kpn id ik zie nergen hoe ik dat kan doen maar ik heb hier nogal haast mee omdat er een nummer instaat die mijn zojuist nieuwe nr niet kan zien graag hulp zsm alvast bedankt ik denk dat dit id van de ander is want ik kan alleen mijn nr ontkoppelen maar hij staat op mijn mail adres [i]ADmin: titel aangepast zodat hij beter past bij wat het uiteindelijke probleem bleek[/i]

6
Erik_
Moderator
4 jaar geleden
wietje91
Deelnemer
wietje91Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Nieuw factuuradres KPN compleet

Onlangs heb ik samen met mijn vriendin de betaalgegevens (factuuradres) van onze mobiele abonnementen aangepast naar die van mijn schoonouders (die alles bij KPN hebben lopen). Wij hadden al compleet onderling (5 euro korting, gratis bellen en MB's delen). Maar dubbele data erbij zou nog mooier zijn natuurlijk. Nu een paar dagen na de adreswijziging zie ik in mijnKPN echter dat er nog niks is gewijzigd in KPN compleet. Opnieuw aanvragen via de website lukt niet, omdat we dus al compleet hebben. Gebeurt dit wel automatisch of moet er vanuit de klantenservice iets gebeuren ? Vroeger kon je gewoon sms'en naar 1515, maar dat bestaat blijkbaar ook niet meer. Alvast bedankt.

8
wietje91
Deelnemer
4 jaar geleden
B
Topper
Bruss84Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Telfort mobiel krijg ik.dubbele data?

Hoi ik heb telfort mobiel en thuis heb ik kpn vast bellen en internet.....kan ik.nu dubbel zoveel data krijgen op mijn telfort mobiele abonnement?? Heb al weken geleden het formulier ingevuld maar nooit wat terug gehad....ook via de kpn app mobiele nummer proberen toe te voegen maar dit lukt niet......

16
B
Topper
4 jaar geleden
K
Topper
KloppenburgTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Gratis onderling bellen wordt niet goed verwerkt

Waarom lukt het KPN niet om na 2 jaar nig steeds geen juiste factuur te sturen? Bijna iedere maand bel ik met KPN. Op onze factuur worden gebruikers kosten gerekend terwijl dit onjuist is. Ik moet nm betalen voor bellen naar 1 van onze vier mobiele nummers die vallen onder compleet. Oftewel gratis onderling bellen. Iedere maand wordt het uitgezocht, door gezet naar de juiste afdeling, er wordt beloofd dat het wordt opgelost etc etc. Echter iedere maand staat er toch weer een klein bedrag op de factuur. [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

17
K
Topper
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnnaeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

mobiel internet budget

We hebben voor mijn schoonmoeder mobiel internet budget aangeschaft voor een ouder model Ipad, zodat we met haar kunnen facetimen( ergens anders gebruikt ze hem niet voor). Nu is het punt dat hij het wel doet wanneer er WIFI aanwezig is maar in haar eigen huis( zonder internet verbinding dus) doet hij het niet. Het apparaat geeft wel aan dat hij op een 3 G netwerk zit maar ze kan er niets mee. iemand een idee?

2
Erik_
Moderator
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden