Beantwoord

Kan geen MBs delen met nieuwe nummer van vriendin

  • 11 February 2023
  • 4 reacties
  • 81 keer bekeken
R
Rank

hallo

 

het abonnement van mijn vriendin in sinds gisteren 10-02-23 overgegaan naar kpn zonder mbs.

 

ik zie in de mijn kpn app dat de nummers erin staan maar ik kan dus alleen delen met een stichting.

 

haar nummer komt er dus ook niet tussen te staan om te delen.

 

icon

Beste antwoord door RBxx 11 February 2023, 09:19

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Kan het zijn dat het nummer nog niet aangemeld is in het “huishouden”, wat nodig is om MB's te kunnen delen? zie: https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm

 

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
R
Rank

ik krijg telkens deze melding als ik het daar invul

 

Hulp met je aanmelding

Het is nog niet gelukt om je aan te melden, mogelijk ben je al aangemeld.
Een mislukte aanmelding kan komen door één van onderstaande redenen.

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Bel dan met KPN klantenservice op 0800-0402.
Er staat dan mogelijk iets (nog) niet goed en zij kunnen in het systeem kijken.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hoi en van harte welkom @Rheller!

Goed om te zien dat @RBxx je al op weg geholpen heeft. Het komt vaak voor dat MB's delen niet lukt doordat (een van de) nummers niet aangemeld zijn voor de voordelen. Ik hoop dat je er met zijn tips uit gekomen bent. Laat het anders gerust weten.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden