Wij waren al klant bij KPN met Alles-in-1.
Daar zit sinds 8 april jl. een mobiel abonnement bij.
We zijn in de KPN winkel, bij de aanvraag van het abonnement (januari 2019), direct aangemeld voor KPN Compleet.
8 April is het mobiel abonnement ingegaan, maar was de €5,- korting en dubbele mb's nog niet verwerkt.
13 April hebben we dit gemeld in de winkel en is er een vraag uitgezet bij de desbetreffende afdeling.
Helaas is er nog niets veranderd.
Beste antwoord door Marina_
Bekijk origineel