Beantwoord

MB's delen lukt niet na koppelen van nieuw abonnement

  • 21 March 2023
  • 3 reacties
  • 32 keer bekeken

Ik heb een nieuw mobiel nummer van mijn dochter gekoppeld en wil MB's delen met dit nummer, maar dit lukt niet. Staat het nieuwe nummer al goed geregistreerd in het KPN systeem? Met een ander nummer van een huisgenoot lukt het namelijk wel prima.

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 22 March 2023, 08:59

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +19

Hallo @Johens, als het nummer wel is gekoppeld aan het KPN ID en MijnKPN, dan zal het ook nog aangemeld moeten worden voor de Combivoordelen. Mocht je er onverhoopt niet uitkomen, hoor ik dat graag. Vul dan ook jouw forumprofiel in. 

Beste Jeroen, ik heb de aanmelding voor combivoordelen al geprobeerd, maar kan nog steeds niet MB's delen met het reeds gekoppelde nummer. Forumprofiel is overigens bijgewerkt.

Reputatie 7
Badge +19

Inmiddels is de aanmelding die je gedaan hebt volledig verwerkt @Johens. Ik zie nu 3 mobiele nummers waarmee je onderling MB's kunt delen.Â