Beantwoord

MBs delen met Mobiel 0970 Internet abonnement lukt niet

  • 4 May 2022
  • 3 reacties
  • 62 keer bekeken

Ik heb een 097 nummer voor een mobiel internet data sim.

Dit was voorheen xs4all mobiel internet.

Het nummer is zichtbaar in mijn KPN met limiet van 1000 MB.

Op hetzelfde adres heb ik ook een mobiel abonnement met unlimited data.

Hoe kan ik data delen met het mobiel internet nummer?

Het nummer wordt niet zichtbaar als ik MB delen aanklik. Andere mobiele nummers op dit adres wel.

Ik kan het 0970 nummer niet toevoegen bij ‘uw voordelen’, dat geeft een foutmelding.

Graag advies hoe ik dit kan instellen om MBs te delen / toe te voegen aan mobiel internet.

 

icon

Beste antwoord door JanNeut 5 May 2022, 09:46

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Ik zie eenzelfde probleem bij de post van 

Deze is opgelost met hulp van een kpn moderator

Door KPN helpdesk is het 0970 mobiel internet nummer toegevoegd aan het “huishouden”.

Hierna gaat MBs delen zonder probleem.
Snel opgelost na belletje met 0800 0402.

Bedankt!

Reputatie 7
Badge +19

Hallo @JanNeut, goed om te lezen dat het probleem inmiddels is verholpen door een collega van de klantenservice.