Beantwoord

Aantal aankopen op factuur klopt niet

  • 12 February 2024
  • 1 reactie
  • 20 keer bekeken

Ik heb op mijn rekening 3 aankopen staan maar ik heb er maar 2 gedaan. Hoe kan dit. Ik heb net gebeld en daar zeggen ze dat ik 2x een aankoop heb gedaan op 30 januari en 1 op 2 februari maar dit klopt niet.

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 14 February 2024, 12:26

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Jannie107, welkom op onze community, dat is merkwaardig. Helaas klopt het wel dat als de aankoop dubbel op de factuur staat wij de aankoop dubbel binnen hebben gekregen. Nou kan ik me voorstellen dat dit niet de bedoeling was, daarover kun je contact opnemen met de appstore waar je de aankoop hebt gedaan. Zij kunnen dit voor je vergoeden.

Reageer