Ik heb gisteren een abonnement afgesloten met nummerbehoud en ik heb vandaag mijn nieuwe simkaart in de bus gekregen, maar als ik nu inlog op mijnKPN dan staat er onder producten een ander nummer? Ik heb dit nummer nooit ergens ingevuld, ik ken het niet, en mijn eigen nummer kan ik niet toevoegen als product. Dan krijg ik de melding dat dit nummer niet te vinden is. Als ik op dit product klik staat er ook helemaal geen abonnement, activatiedatum of iets dergelijks bij. Ik heb mijn simkaart en e-mail allemaal geactiveerd. Is er iemand die begrijpt hoe dit kan? Of moet ik gewoon nog even afwachten om te zien of het gaat veranderen?Â
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineel