Ben net terug van een vakantie naar de USA van 2,5 week. Net voor vertrek een Super Voordeel bundel gekocht voor mijn vrouw en ik. De eerste week konden we in Amerika gewoon bellen hiermee, daarna lukte dit niet meer. We konden ook niet meer gebeld worden vanuit Nederland na de eerste week. Dit was voor zowel mijn vrouw als ik hetzelfde. Geprobeerd met dataroaming aan en uit, maar dat werkte beide niet. Net of er iets geblokkeerd was. We konden wel via WhatsApp bellen gelukkig, maar het is toch vervelend als je via je normale mobiele nummer niet meer bereikbaar bent in Amerika, zeker omdat mijn vader in Nederland in het ziekenhuis las en hij ons dus niet normaal kon bereiken. We gaan in mei weer 2 weken naar Amerika en willen dan weer via de Super Voordeel bundel bellen in Amerika, maar zou wel willen weten waar dit nu aan lag zodat we niet in mei weer hetzelfde probleem krijgen.
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineel