Beantwoord

Bellen via Wifi werkt niet op Honor 90 telefoon

  • 29 September 2023
  • 20 reacties
  • 203 keer bekeken
J
Rank

Ik heb onlangs een Honor 90 gekocht omdat deze een flicker vrij scherm heeft. Het scherm is fantastisch en veel rustiger voor de ogen. 

De Honor 90 (en de android versie 13) ondersteunt wi-fi calling. Helaas verschijnt de Wi-fi calling optie niet in de settings, waarschijnlijk moet er aan de KPN kant iets ingesteld worden om dit mogelijk te maken. Bij mijn vorige telefoon Pixel 7, werkte wifi calling direct. 

Dit is een vrij groot probleem aangezien KPN mobiel via het reguliere KNP netwerk in huis geen of nauwelijks bereik heeft. 

icon

Beste antwoord door PeterG 30 September 2023, 13:23

Bekijk origineel

20 reacties

PeterG
Rank

Helaas integreren niet alle fabrikanten de specificaties die kpn doorgeeft.

Pixel, Google dus, doet dat ook nog maar enkele maanden. 

Is je telefoon wel via een Nederlandse webshop gekocht en dus voor de Nederlandse markt? Dan gaan ze het hopelijk ooit integreren. 

Welkom op dit klant helpt klant forum✅. Groet, Peter
J
Rank

Mijn Honor 90 is gekocht in Italie en het gaat dus om het model voor de Europese markt. De Honor 90 wordt ook verkocht in Nederland. 

Ik vermoed dat KPN mijn toestel moet white listen om het te laten werken. VoWifi werkte wel bij mijn Pixel 7.

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Nee, de actie ligt bij de fabrikant. 

De software in het toestel is kennelijk niet (goed) aangepast op de KPN instellingen.

Een moderator gaf dit als volgt aan in een eerder topic.

Ik snap je punt je wilt graag bellen over LTE en wifi. VoLTE en VoWifi genaamd. Helaas is het niet zo simpel en het is geen carrier probleem.

Het is namelijk zo dat elke provider hier andere instellingen voor heeft. Die van ons zijn naar alle fabrikanten gestuurd. Zij zijn dus op de hoogte. Het is nu aan de fabrikant om ze goed te verwerken in de toestellen om er goed gebruik van te kunnen maken. 

bron

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glasvezel 200/200 (sinds 10-11-2023) | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
J
Rank

Thanks, weet jij welke specificaties dat zijn. Dan geef ik dat nog een keer door aan Honor met de vraag om dit te implementeren. 

Thanks! : )

 

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Nee, die kennis heb ik niet. Verwijzing naar VoWifi en VoLTE bij KPN zou voldoende moeten zijn. 

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glasvezel 200/200 (sinds 10-11-2023) | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
J
Rank

Thanks!

Ik heb nl support Honor een mail gestuurd met de vraag om de KPN specificaties voor Vowifi te implementeren en mij op de hoogte te houden. Als er updates zijn, meld ik dat op het forum. 

VoLTE lijkt op het toestel overigens wel te werken als preferred max network mode 4g is. 

PeterG
Rank

Hmm. Ik denk dat je VoWifi sneller werkend hebt door over te stappen naar Odido (voor mobiel).

Welkom op dit klant helpt klant forum✅. Groet, Peter
RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hmm. Welke aanwijzing heb je voor dat vermoeden 🤔 ?

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glasvezel 200/200 (sinds 10-11-2023) | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
PeterG
Rank

Odido heeft wel de internationale normen. Net als Vodafone. 

Ik lees dáár nauwelijks klachten dat VoWifi niet werkt namelijk. Op die fora lees ik ook wel eens.

Welkom op dit klant helpt klant forum✅. Groet, Peter
J
Rank

Op zeeburgereiland in Amsterdam is het bereik van Kpn ook buiten heel slecht. Dat is de eerste plek waar ik problemen met KPN ervaar. Woonde eerder in een buitengebied en daar werkte kpn een stuk beter. Een alternatieve oplossing, een andere carrier die een beter bereik heeft in dit gebied of die vowifi beter ondersteunt, is ook een oplossing. 

Waarom zou vowifi bij odido mogelijk sneller werkend zijn?

 

Thanks voor het meedenken! 

PeterG
Rank

Waarom zou vowifi bij odido mogelijk sneller werkend zijn?

Net vermeld.

 

Welkom op dit klant helpt klant forum✅. Groet, Peter
J
Rank

@PeterG interessant! Moet ik het zo lezen dat Kpn (mogelijk) een specifieke implementatie van vowifi heeft en dat odido vowifi volgens (algemene) internationale specificaties heeft geïmplementeerd?

 

Thanks again😃

PeterG
Rank

Moet ik het zo lezen dat Kpn (mogelijk) een specifieke implementatie van vowifi heeft en dat odido vowifi volgens (algemene) internationale specificaties heeft geïmplementeerd?

Dat gevoel heb ik wel. Al eerder ook in het buitenland gekochte toestellen werkten er niet mee. Terwijl er ook van hetzelfde model gekocht in Nederland er wel mee werkten bij kpn. 

Helaas lukt het niet meer die voorbeelden op het forum te vinden.

Jouw toestel is gekocht in Italië. En dus al geeneens een Benelux model, laat staan voor Nederland… Ik acht de kans heel klein ( < 0,01 % ) dat VoWifi daarop bij kpn gaat werken. Want het maakt wel uit waar je een (bepaald) toestel koopt.

Soms wordt door buiten Nederland gekochte toestellen VoLTE (kpn) niet eens ondersteund. 

Welkom op dit klant helpt klant forum✅. Groet, Peter
A

Op de verpakking van de telefoon staat in regel een tabelletje waarin vermeld staat welke landen ondersteund worden @janvanderweel , als NL daar niet bij staat geef ik je weinig kans van slagen.

 

J
Rank

Thanks! Dan lijkt het erop dat ik het beste van carrier kan veranderen.

 

Als een andere carrier een goede dekking heeft op zeeburgereiland heb ik wellicht geen vowifi nodig.

 

Weet iemand toevallig een site waarbij je echt een goede indicatie krijgt van de dekkingskwaliteit per gebied! 

PeterG
Rank

Ik weet alleen deze:

http://kpn.com/dekkingskaart

en 

https://www.t-mobile.nl/dekking

en

https://www.vodafone.nl/support/internet-en-dekking/dekkingskaart.shtml

Dat zijn de 3 netwerken in Nederland. Ongeacht het aantal providers….

Bij mijn weten ondersteunen alleen de hoofdgebruikers ook VoWifi.

 

Welkom op dit klant helpt klant forum✅. Groet, Peter
A

 

Bij mijn weten ondersteunen alleen de hoofdgebruikers ook VoWifi.

 

Hallo @PeterG Simyo ook.

PeterG
Rank

Dank je, @JanD 🙂

….logisch ook. Is de budget tak van kpn.

Welkom op dit klant helpt klant forum✅. Groet, Peter
J
Rank

Thanks again voor alle hulp! 

Zojuist heb ik nog even gekeken naar de doos van de Honor 90. Mijn toestel is ook voor de NL markt.

Vervolgens een test gedaan met een Odido sim. Direct verscheen de wifi calling optie.

 

De wifi calling werkt dus bij dit toestel bij KPN niet en bij Odido wel.

 

 @PeterG Jij had dus 100% gelijk! Denk dat ik maar ga overstappen naar Odido aangezien er bij KPN geen snelle fixes lijken te zijn. 

 

J
Rank

Reactie van HONOR. Vodafone werkt dus ook. Bij honor wordt het doorgestuurd naar het r&d team. 

 

Thank you for contacting Honor Customer Support.

 

 

Regarding your enquiry, indeed VoWIFi is not available with KPN for Honor 90 model. In Netherlands VoWIFi function is available with next providers: Vodafone, Telekom. With KPN only VoLTE is available. We will send your suggestion/request in order to add VoWIFi function with KPN as well, but keep in mind that KPN also need to enabled this feature to work for Honor devices. Also please be informed, that we cannot guarantee that VoWIFi ill be added but we as customer support will forward your request to R&D team.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden