Beantwoord

Bestelling is geannuleerd doordat ingevulde gegevens niet overeenkomen

  • 5 May 2024
  • 2 reacties
  • 53 keer bekeken

Ik heb een half uur geleden een telefoon besteld en ik heb mijn bevestigingsmail gekregen, nog geen 10 minuten later kreeg ik bericht dat mijn bestelling is geannuleerd door de volgende reden: “niet alle door jou ingevulde gegevens overeenkomen met de informatie die bij ons bekend is.”


Ik weet niet wat ik verkeerd heb ingevuld…

Als ik er verder niks aan kan doen, wanneer krijg ik mijn geld terug gestort zodat ik het opnieuw kan bestellen?

icon

Beste antwoord door Govaerts 6 May 2024, 20:58

Bekijk origineel

2 reacties

Het is opgelost!

Ik ben langs de KPN winkel geweest en mijn nummer stond inderdaad op een andere naam vandaar dat de informatie niet overeen kwam, ik heb over 2 weken mijn geld terug en mijn informatie word aangepast.

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Govaerts, welkom op onze community! Bedankt voor je terugkoppeling! Fijn dat het gelukt is!

Reageer