Goedemorgen,
Al een aantal jaren heb ik een sim only abonnement bij KPN. Ook is dit altijd hetzelfde bedrag geweest. Nu ontving ik deze week een melding dat ik bijna over mijn verbruik heen ben. Bij het openen van de KPN bleek dat mijn aantal mb's is verminderd van 15 tot bijna 8? Ik vind dit erg vreemd, maar ook dat ik hier geen enkele melding van heb ontvangen.
Graag een terugkoppeling,
Groet, Jérôme Jaminon
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
+20
Hoi
Hoi Thomas,
Nee, dat is het vreemde aan dit verhaal. Ik heb al jaren hetzelfde sim only abonnement en deze wijziging heeft zich plots voorgedaan.
+20
Dat is gek inderdaad, ik kijk graag even met je mee!
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Hoi Thomas,
Ik heb zojuist mijn gegevens ingevuld, hopelijk zijn deze zo voldoende ingevuld.
Groet,
+20
Bedankt voor je gegevens
Kan het zijn dat je de afgelopen maand meer hebt gebruikt en deze maand dus minder over hebt?
Ik zie aan de bundels en het abonnement verder niets gewijzigd
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
