Ik betaal nog voor een mobiele telefoon die al is afbetaald

ik kan helemaal geen forumprofiel vinden om aan te passen. ik kan inloggen bij kpn dat heb ik aangemaakt om hier mijn vraag te kunnen stellen maar daar is alles ingevuld. mijn ibannummer zie ik daar niet staan. maar omdat ik mijn forum profiel niet kan vinden kan ik daar ook niet de laatste 3 cijfers weergeven. nu denk ik dat dat niet heel erg is als iuk dat hier type wel die laatste drie cijfers? anders moet je me op weg helpen waar ik dat kan vinden...

Ik weet niet wat het huidige beleid is maar vroeger werd er een bedrag terug gestort. Zie bijvoorbeeld dit topic. Ik neem aan dat zo iets ook voor u geregeld kan worden. 

Super dankje!

Ik heb een melding uitgezet bij een achterliggende afdeling. Zij gaan uitzoeken of er teveel is betaald voor het toestel en hoeveel dit is. Je krijgt vanuit hun nog een bericht.
Eerlijkheid doet mij wel gebieden om te zeggen dat ik niet weet hoe druk zij het hebben op dit moment. Dus ik moet even een slag om de arm houden qua verwerkingstijd. Dit kan een weekje zijn, maar ook 2 of 3 weken. Hoe dan ook, de afhandeling is in werking gezet. Help je me even herinneren met 2 weken? Mocht je dan nog niets gehoord hebben kan ik altijd even kijken of eventueel navraag doen.

hoi, ik heb wat langer gewacht, er zitten natuurlijk ook nog feestdagen tussen, (gezond 2022!) maar heb nog geen reactie gehad....

nog steeds niks… ook niet na prive berichten aan de moderator. erg teleurstellend dit allemaal

Het is altijd verstandig om je abonnementen eens per jaar tegen het licht te houden, vooral op het kopje “betaal ik niet teveel”.

Zeker in de telecom branche gaat het hard, ikzelf zit bij Simyo de KPN dochter is namelijk veel goedkoper dan bij KPN zelf en ik heb vorige week net weer een bundel aangepast, ik had 12GB data voor 7 euro, nu heb ik hetzelfde voor 4 euro, terwijl de oude was opgebouwd in 3 + 3 en dan verdubbelt omdat ik KPN heb, deze is 6Gb die verdubbelt word, wat is dan het verschil, ik had een 3 Gb bundel en kreeg er 3 Gb bij als trouwe klant en nu is de bundel 6Gb, misschien krijg ik dan straks weer 6 Gb erbij als trouwe klant.

Alleen let wel op, als je thuis combineert met je mobiel kijk wel goed welke voordelen je voor thuis zou kunnen kwijtraken als je wijzigt, zitten soms verrassingen in, net als bij de oudere Telfort abonnementen, bij KPN heb je geen data en belminuten meenemen meer..

@oma62 Dat is zeker nog aardig aan de prijs, de prijzen dalen soms zo hard en de bundels gaan omhoog dat het bijna niet bij te houden is.

Ik betaal bij Simyo voor onbeperkt bellen (7 Euro) en 6 + 6 Gb Data (4 euro) totaal dus 11 euro, krijg dan alleen geen thuis voordeel op mijn KPN verbinding, maar als ik pluspakket (6.99) zelf betaal ben ik maandelijks nog steeds goedkoper uit dan bij KPN zelf.

Word anders als ik een entertainment pakket er bij af zou willen nemen, dan komt er nog 5 korting bij die ik mis zou lopen, dan word het een ander berekening, 11.99 minder betalen bij KPN is een abonnement onder de 21.99 bij KPN.

Ik zie nu dat KPN goedkoper is geworden voor me, je betaald nu 16 euro voor 3 Gb en onbeperkt bellen wat zat is voor mij, betekend dus een paar euro voordeel, niet de moeite om er weer een jaarcontract voor af te sluiten.