Beantwoord

Inloggen met klantennummer

  • 29 January 2019
  • 3 reacties
  • 2607 keer bekeken

Ik heb 3 abonnementen voor mobiel data, die ik wil opzeggen. Ik heb alleen een klantnummer, en kan niet zo inloggen. Het geld gaat elke maand van mijn rekening af, maar als ik de telefoonnummers doorgeef, bestaan die niet. Hoe lost ik dit op ?
icon

Beste antwoord door Erwin_ 31 January 2019, 10:42

Bekijk origineel

3 reacties

Hoi @CTad . Welkom op het forum.
Als jij abonnementen wil opzeggen en het lukt niet via je persoonlijke omgeving zal dat via onze afdeling retentie moeten. De meest praktische manier om ze te bereiken is telefonisch. Je kunt bellen met 08000407 en dan het woordje opzeggen inspreken. Succes!
Het is ondertussen gelukt. Maar ik heb wel moeten bellen
Gelukkig is het een gratis nummer. Mocht je in te toekomst vergelijkbare vragen hebben is het ook een optie om te chatten.
Het forum kan in de meeste gevallen geen opzeggingen invoeren, helaas.

Reageer