Sinds vorig jaar betaalt mijn vrouw elke 3 maanden extra kosten voor een sms die niet vanaf haar telefoon is verstuurd. Het gaat om een sms die naar een 097 nummer (machine-to-machine nummer) verstuurd zou zijn, maar zij sms't helemaal nooit en bij 'verzonden berichten' is ook niks terug te vinden. Dus hoe kan dit gebeuren ?
Als ik op het 097001002... nummer zoek vind ik meerdere klachten van mensen, maar geen oplossing, want blokkeren van het nummer schijnt niet te helpen. Ook verandert het laatste getal van het nummer steeds. Kan het zijn dat een App stiekem een sms stuurt ? Het opvallende is dat het altijd rond de 20e gebeurt en dan om de 3 maanden.
Het gaat om 10 cent, maar het is vervelend dat we niet weten waar het vandaan komt. Telefonisch heb ik al contact gehad met KPN, maar die weten het verder ook niet.
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineel