Vraag

Nieuwe telefoon ontvangen maar nieuwe simkaart niet.

  • 16 May 2022
  • 2 reacties
  • 28 keer bekeken
K
Rank

goedendag

 

ik heb vandaag me nieuwe telefoon ontvangen maar niet de nieuwe simkaart met nieuwe nummer,

 

mvg 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

K
Rank

godendag 

ik heb vandaag me nieuwe telefoon met e sim ontvange maar geen qr code 

 

en om me abbonoment te activeren moet ik me nieuwe telefoonnummer doorgeven en heb ook niet me nieuwe telefoonnummer ontvangen dus hoe kan ik bij me abbonoment komen als ik geen qr code en geen telefoonnummer heb

 

mvg

 

*admin: verplaatst naar je eigen topic

Bram van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hi @kaylee1990! Is het ondertussen gelukt de e-sim te installeren? Zo niet maak dan eerst een KPN ID aan. Download daarna de MijnKPN app en log daar in. Dan krijg je de stappen te zien om de e-sim te installeren. Voor meer informatie kan je kijken op onze pagina over het installeren van de e-sim.

Laat je weten of het daarmee is gelukt?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden