Beantwoord

Portering 6688 werkt niet: operation failed

  • 6 December 2022
  • 3 reacties
  • 53 keer bekeken

Zojuist in een nieuw bericht "Ja"  naar 6688 verstuurd. Echter krijgt de melding: Sorry operation failed".

Zou graag voor het nieuwe sim only abonnement mijn huidige nummer meenemen. 

Kunnen jullie contact met me willen opnemen?

icon

Beste antwoord door Remco van KPN 6 December 2022, 09:18

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +13

@WTwong Is het nog gelukt? Je stapt dus over van een andere aanbieder naar KPN en je verzendt de sms op het netwerk van deze aanbieder? Als het niet lukt kun je altijd even bellen met 0800-0402. Dan zal na verificatie de portering voor je aangevraagd worden.

Het is niet gelukt met de sms. Ik heb reeds 2 keer contact gehad met de klantenservice, maar ze kunnen dit niet voor me fixen. Morgen nog maar een keer bellen en als het dan nog niet lukt. Dan annuleer ik de bestelling. 

Reputatie 7
Badge +13

@WTwong Dan hoop ik dat het alsnog lukt vandaag. Was we wel duidelijk wat er mis ging dan?