Ik kan wel bellen. Dus de telefoonverbinding doet het wel.
Via Wifi kan ik data binnenhalen en verzenden. Dat doet het dus ook.
4G doet het nergens, zowel thuis als buitenshuis.
Gisteren was ik in Belgie. Dan verschijnt naast het telefoon verbindingssymbool een R, waar normaal 4G staat. Echter er is dan geen internet verbinding.
Dag Wouthuijgens. Dat is raar en ik kijk het uiteraard graag voor je na. Of is de situatie inmiddels al opgehelderd? Als je jouw KPN Forum profiel voorziet van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer en je mobiele nummer dan kan ik het uitzoeken. (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?
Dank voor je gegevens, Wout. Het probleem speelt dus nog steeds? Ik zie niet direct een storing terug, maar laten we kijken of we iets meer kunnen achterhalen. Ik wil wel graag wat meer van je weten. Heb je helemaal geen verbinding meer, of alleen geen 4G? Kun je nog wel bellen, of lukt dat ook niet? En speelt dit specifiek op je huisadres, of op alle plekken waar je bent?
Duidelijk. Omdat dit overal voorkomt denk ik niet dat er iets met het netwerk aan de hand is: dan zou het eerder op een specifieke locatie voorkomen. Alles op je toestel staat wel goed ingesteld? Zou je je simkaart eens in een ander toestel kunnen stoppen, om te zien wat er dan gebeurt? En ook het omgekeerde: een andere simkaart in jouw toestel stoppen en kijken hoe de situatie dan is. Dan kan ik herleiden of er iets met je simkaart speelt.
Vul je gebruikersnaam of e-mailadres in. We sturen een e-mail met instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.