Beantwoord

4G werkt niet in buitenland

  • 8 January 2019
  • 2 reacties
  • 394 keer bekeken
J
Rank
Ik zit momenteel in de USA en vanaf het moment dat ik geland ben werkt mijn 3G en 4G niet. Hij heeft wel signaal en herkent de probidsr AT&T wel maar ik kan niet online!

Wat kan ik hier aan doen? Niet echt handig om in Amerika te zijn zonder connectovoyeit...
icon

Beste antwoord door Paul van KPN 9 January 2019, 16:15

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25
Hoi @Jakko1982, welkom hier. Het klinkt als de "buiten EU bescherming" aan staat. Als je een sms stuurt naar 1266 met: BESCHERMING UIT dan moet je wel kunnen internetten. Maar als ik een advies mag geven dan is het verstandig om een "Voordeelland buiten de EU" bundel te activeren. Dat kan via MijnKPN of via een sms:


Zie ook: https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland.htm
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25
Ik heb niets meer van je gehoord Jakko dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden