Het blijkt dus dat ik wel internet zou moeten hebben, maar dat ik iemand van de klantenservice aan de lijn had die geen verstand van zaken heeft. Net nog een keer gebeld en nu wel normaal te woord gestaan. Er wordt een nieuwe simkaart opgestuurd om te zien of het daaraan ligt.
Mijn reactie dat het niet waar is, was dus omdat dit expliciet door de medewerker van de klantenservice werd gezegd.
Ik ben benieuwd of het werkt want ik heb namelijk hetzelfde probleem. Sinds mijn simkaart is omgezet van telfort naar kpn komt dit probleem voor.
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt en link +quote toegevoegd.
