Beantwoord

Connect service van Audi werkt niet in het buitenland

  • 29 July 2019
  • 3 reacties
  • 180 keer bekeken
D
Rank
Ik heb een datakaart in mijn Audi zitten waarbij ik een abonnement heb op de Connect online service. Zodra ik Nederland uit rijd dan ontvang ik geen data meer. In het MMI systeem van de auto staat dat de status van de roaming “Inactief” is terwijl Roaming wel is aangevinkt. Wat gaat er fout? Mijn collega heeft vandaag in mijn auto naar Duitsland gereden en heeft het data-kaartje voor een Vodafone kaartje gewisseld. De Online-service werkte toen wel!!!! Wie kan mij helpen!!
icon

Beste antwoord door De Honk 6 August 2019, 16:40

Bekijk origineel

3 reacties

Joran
Rank
Reputatie 7
Badge +28
Welkom @De Honk! Je combineert dat dan met een Mobiel Internet simkaart van KPN? Ik kan even kijken of die goed staat ingesteld voor gebruik in het buitenland. Kun je het 097-nummer en je adresgegevens en klantnummer toevoegen aan je profiel? Als je een reactie stuurt zodra dat is gebeurd kijk ik dit verder na.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Je hebt niet meer gereageerd, De Honk. We gaan er vanuit dat je dit dan via andere weg hebt laten controleren en dat alles nu weer werkt. Mocht dat niet zo zijn, vul je profiel in en reageer alsnog 🙂
"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
D
Rank
Hoi Erik,
ik heb het kunnen oplossen via jullie telefonische klantenservice. Dank!!!
gr. Denniz

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden