Dataroaming kan niet aan in duitsland

hallo @Quintenheijn , heb je wel wifi uit staan en mobiele data aan?

Als je mobiele data niet aan hebt staan kun je roaming ook niet aanzetten.

Beste @Quintenheijn, welkom! Is het inmiddels gelukt? Je toestel lijkt wel verbinding te maken, maar er komt inderdaad niet echt een verbinding tot stand.. Heb je gekeken of mobiel internet aan staat? Kan je daarnaast eens proberen om handmatig een ander netwerk te selecteren?

Nee, er staat geen blokkade op jouw 06-nummer. Met welk netwerk ben je verbonden? Heb je handmatig al eens een ander netwerk gekozen? Heb jij de mogelijkheid om je simkaart kort in een andere telefoon te plaatsen? Lukt het daar dan wel?

Hallo @Quintenheijn er wordt bedoeld in Duitsland voor een ander netwerk kiezen en kijken of het dan lukt. Er zijn verschillende providers in Duitsland waarmee KPN samenwerkt en met de ene provider gaat het beter dan met de ander. Kies dan op je toestel voor handmatig zoeken i.p.v. automatisch.

Ik heb geprobeerd om mijn netwerk te veranderen maar deze optie bij instellingen staat ook op grijs en kan dus ook niet, ik weet niet wat er aan de hand is maar wat zou het kunnen zijn?

Ik heb dit geprobeerd maar netwerkoperators staat op grijs, er is iets in mijn telefoon wat internet niet wil ofzo

Ik heb je even een internetbundel gegeven. Je hebt waarschijnlijk een sms gekregen dat deze 2,99 kost, maar dat heb ik ook meteen vergoed. Jij betaalt dus niets. Wil jij je telefoon eens volledig uitzetten en daarna weer aandoen? Controleer daarna even of ‘mobiel internet’ aangevinkt staat en of ‘roaming’ aangevinkt staat. Wil je ook eens 4G uitvinken?  Als dat niet zo is, moet ik toch onze technische dienst inschakelen. Tot hoe lang ben jij nog in Duitsland? En welke telefoon heb je precies?