Beantwoord

Eu internet werkt niet in Oostenrijk

  • 1 januari 2017
  • 3 reacties
  • 1413 keer bekeken

Mijn eu internetbundel werkt niet in op mijn iphone 6 in Wenen/Oostenrijk.
Geen bereik buiten de wifi-zone.

Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking en bericht verplaatst naar juiste board
icon

Beste antwoord door Paul_ 2 januari 2017, 13:16

Hoi Karin, welkom op het forum. Vervelend dat jouw internetbundel niet werkt. Heb je wel bereik? Of helemaal niets? Wil je de volgende dingen controleren bij de instellingen:

- Zorg dat "Dataroaming" aan staat.
- Controleer de APN gegevens. Dat moet portalmmm.nl zijn.
- Bij "Instellingen" kan je kiezen voor "Aanbieder". Zet daar "automatisch" uit en kies handmatig een andere provider. Werkt het dan?
- Indien EU-internet beschikbaar is(iOS 9 en ouder) moet die optie uit staan.
- "Gesprekken en data" staat nu waarschijnlijk op 4G. Zet die eens op 3G. Werkt het dan wel?
- Herstart je toestel.

Ik hoor graag of één van deze dingen de oplossing biedt!
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +23
Hoi Karin, welkom op het forum. Vervelend dat jouw internetbundel niet werkt. Heb je wel bereik? Of helemaal niets? Wil je de volgende dingen controleren bij de instellingen:

- Zorg dat "Dataroaming" aan staat.
- Controleer de APN gegevens. Dat moet portalmmm.nl zijn.
- Bij "Instellingen" kan je kiezen voor "Aanbieder". Zet daar "automatisch" uit en kies handmatig een andere provider. Werkt het dan?
- Indien EU-internet beschikbaar is(iOS 9 en ouder) moet die optie uit staan.
- "Gesprekken en data" staat nu waarschijnlijk op 4G. Zet die eens op 3G. Werkt het dan wel?
- Herstart je toestel.

Ik hoor graag of één van deze dingen de oplossing biedt!
Opgelost via kpn chat-klantenservice
Reputatie 7
Badge +23
Top! Bedankt dat je het nog hebt laten weten. 🙂

Reageer