Beantwoord

Geen internet in het buitenland

  • 22 May 2019
  • 1 reactie
  • 87 keer bekeken
svenversluis
Rank
Ik ben in het buitenland en heb geen internet. Heb mijn telefoon meerdere malen opnieuw opgestart, internet settings gereset (en opnieuw ingesteld), flight mode gebruikt, simkaart eruit/erin maar ik heb geen 2G/3G/4G/LTE icon naast mijn bereik. Kan dus wel bellen, maar internet werkt niet.

Mijn werkgever (zakelijk contract) heeft internet aan staan, collega's hebben wel internet in het buitenland.

Wie weet waar ik nog moet zoeken, of wat ik nu moet doen?
icon

Beste antwoord door Paul van KPN 22 May 2019, 14:12

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25
Hi @svenversluis, welkom! Aangezien het om een zakelijke aansluiting gaat kan je beter terecht op het Zakelijke Forum. Zij kunnen de gegevens inzien (ik niet).

Maar ik geef je in ieder geval de meest voorkomende oorzaken:

- Zorg dat (data)roaming aan staat in het toestel
- Controleer de APN. Dat zou 'internet' of eventueel 'portalmmm.nl' moeten zijn
- Herstart je toestel een keer
- Verbind handmatig met een ander beschikbaar netwerk (i.p.v. automatisch)
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden