Beantwoord

Internet in het buitenland werkt niet

  • 27 september 2016
  • 3 reacties
  • 232 keer bekeken

Hoi, sinds een week heb ik mijn abbonnement bij Kpn. Nu ben ik op vakantie en heb ik een buitenland bundel besteld. Echter lukt het me op geen mogelijke manier om mobiel internet aan te krijgen. Bij het aanvragen van een configuratiebericht kreeg ik de melding dat mijn nummer niet bekend is in het bestand. Kan iemand mij hier mee helpen?
icon

Beste antwoord door Buurmansnn 27 september 2016, 13:25

Bedankt hoor het is gelukt! Eu internet stond inderdaad aan.. 🙂 groetjes Sanne
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +23
Hoi @Buurmansnn, welkom op het forum. Vervelend dat internet niet werk!

Welk toestel gebruik je? Het abonnement heeft wel al in Nederland gewerkt neem ik aan? Heb je de MijnKPN app op je mobiel? Staat daar de bundel aan?
Wat instellingen betreft:
Dataroaming moet aan staan en EU-internet moet uit staan.
Welke APN heb je ingesteld? Dat moet namelijk portalmmm.nl zijn.

Ik hoor het graag. Dan kan ik je verder helpen.
Bedankt hoor het is gelukt! Eu internet stond inderdaad aan.. 🙂 groetjes Sanne
Reputatie 7
Badge +23
Yes! Fijn dat het werkt. Voelt ook niet echt "natuurlijk" aan om die optie uit te zetten ;)

Fijne vakantie verder!

Reageer