Internetbundel EU "aan" en toch datakosten

  • 4 februari 2014
  • 1 reactie
  • 2808 keer bekeken

Op 19 december 2013 heb ik de internetbundel EU geactiveerd en bevestiging ontvangen.

Op 6 januari 2014 deze weer uitgezet.

Toch staat er op de factuur EUR 16,52 aan verbruikskosten (32MB) en bij de bundel staat 0,00 (zou moeten zijn: 10,=)  Hoe komt dit ?


1 reactie

Reputatie 5
Badge +1
Beste marcus_digi,

Dit lijkt niet helemaal te kloppen.

En uiteraard kijk ik dit graag voor je na.

 

Zou je daarvoor in een privébericht je 06-nummer, postcode, huisnummer en volledige naam kunnen sturen?

Zodra ik je gegevens heb zal ik je factuur bekijken.

Met vriendelijke groet,

Bernadette
________________________________________________________________________________

Nieuw op het forum? Lees eerst de huisregels.

Op ongevraagde privéberichten kan ik niet reageren.

Reageer