Beantwoord

MB-bundel gewijzigd

  • 10 april 2014
  • 1 reactie
  • 2104 keer bekeken

Goedemiddag,

Onlangs heb ik mijn abonnement gewijzigd van KPN 2012 1000MB naar 250MB.

Een aantal dagen later zie ik tot mijn verbazing dat mijn MB-bundel nu maar liefst 1250MB bevat.

Word ik nu aan het eind v/d maand berekend voor 1000MB + de kosten voor mijn nieuwe MB-bundel van 250MB? :8

Met vriendelijke groet,

Jane Doe

icon

Beste antwoord door Shugosha 10 april 2014, 14:35

Wat er wel zal gebeuren is dat er bij de volgende nota de periodieke kosten naar rato berekend gaan worden. Het eerste gedeelte van de maand naar rato op basis van 1000MB en de rest van de maand op basis van de 250MB. Ook het tegoed zal naar rato toegekend worden voor de maand waarin de wijziging is gedaan.

Daarbij krijgt u ook bij 50% en 100% van het verbruik een sms binnen als notificatie.

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +12
Wat er wel zal gebeuren is dat er bij de volgende nota de periodieke kosten naar rato berekend gaan worden. Het eerste gedeelte van de maand naar rato op basis van 1000MB en de rest van de maand op basis van de 250MB. Ook het tegoed zal naar rato toegekend worden voor de maand waarin de wijziging is gedaan.

Daarbij krijgt u ook bij 50% en 100% van het verbruik een sms binnen als notificatie.

Reageer