Beantwoord

Onbekend nummer bij MB's delen

  • 1 July 2020
  • 4 reacties
  • 130 keer bekeken
A
Rank

ik heb opeens een nummer van een telefoon- contact tussen mijn 'mb's delen' contacten staan.

Dat hoort daar niet en hoe komt dat nummer daar opeens?

icon

Beste antwoord door Susan_ 6 July 2020, 16:05

Bekijk origineel

4 reacties

Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hi @A4Wiel, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Een nummer kan niet zo maar toegevoegd worden. Om toegevoegd te kunnen worden aan de KPN Compleet registratie moet het nummer op hetzelfde adres geregistreerd staan. Is het misschien iemand uit je gezin of omgeving die een nieuw nummer heeft? Of ben je onlangs verhuisd en zijn je mobiele abonnementen nog niet meeverhuisd? Want als ik op het adres kijk zie ik 3 nummers staan. Kan je bij persoonlijke opmerkingen in je Forum profiel aangeven om welk vreemd 06-nummer het gaat?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Rank

Hallo Susan,

Ik ben inderdaad pas verhuisd en het nummer is van de nieuwe bewoner.

 

Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

@A4Wiel ah kijk! Is jullie KPN Compleet registratie dan nog niet verhuisd? Dan kan je het beste even bellen via 0800-0402 om het allemaal in één keer te regelen. Laat dan weten welk nummer achter moet blijven (nieuwe bewoner). Indien het gaat om het nieuwe adres dan moet de 'oude' bewoner zijn mobiele abonnement verhuizen. Kan je hiermee verder?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

@A4Wiel is het inmiddels opgelost voor jou?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden