Pixel via VoWiFi

@PeterG

Toestel staat inderdaad niet in die lijst maar zoals @Duz schrijft, zetten ze bij T-Mobile wel het vinkje als je daar om vraagt.

De Pixels zouden als de meest 'standaard' en best bijgewerkte telefoons toch per definitie ondersteund moeten worden. De functies zijn gewoon ingebouwd.

Kennelijk wil KPN eerst een testrapportje zien, of certificaat, geen idee, maar dat mag de collega van @Erwin_ dan wel wat gedetailleerder uitleggen.

Zet het maar aan voor mij. Ik test het wel. Beter dan binnen helemaal niet kunnen bellen.

Aanvulling: mijn verzoek gaat behalve over VoLTE vooral over VoWIFI

Ik zou ook heel graag VoWifi voor de pixel telefoons willen hebben. In mijn huis heb ik nu heel vaak dat ik een sms krijg over een gemiste oproep zonder dat de telefoon over is gegaan. Bij Vodafone werkte VoWIFI en VOLTE gewoon, begin op deze manier behoorlijk spijt te krijgen van mijn overstap naar KPN.

Vorige week de T-Mobile sim van mijn partner maar eens in mijn Pixel 3a gedaan, en ja hoor, meteen verschenen de VoWifi en VoLTE-opties.

T-Mobile heeft de Pixels ook niet in de lijst, maar het werkt wel. Kortom, het lijkt toch wel erg op onwil bij KPN.

Ja, snap ik. Het is een update die moet worden geleverd vanuit de fabrikant. Het is in dit geval dus aan Google om de functie daadwerkelijk beschikbaar te maken, en KPN kan daar dan ondersteuning bij leveren.  Niet zozeer dat ik het vingertje wil wijzen, of dat ik je wil doorverwijzen naar Google, maar het is dus meer een samenwerkingsding. 

Maar uiteindelijk ben je natuurlijk klant bij ons. En als jij niet kan bellen, dan klop je bij ons aan. Niet meer dan logisch… Weet gewoon dat dit niet iets is waar ik(wij) direct invloed op kan uitoefenen. We kunnen intern navraag doen etc., maar wij hier op het forum kunnen dit niet met een boze mail oplossen of iets dergelijks. En dan is het aan jou om daar je conclusie uit te trekken...

Ik geef dit topic graag nog eens een schopje omhoog, omdat ik nergens iets kan vinden van enige ondersteuning.

Is er al iets bekend over vowifi? Het bereik is hier thuis al jaren dramatisch, maar ik blijf bij KPN omdat ik de combi van glasvezel en mobiel handig vind. Nu ondersteunen zowel Vodafone als T-Mobile vowifi op Pixel-telefoons al geruime tijd. Niet offcieel, maar het werkt.

Ik vraag mij werkelijk af in hoeverre de bal bij Google ligt als de toestellen bij de andere providers wel werken. Zeker ook omdat de Pixel-telefoons android hebben zoals android bedoeld is, zonder rare schillen van Samsung etc.

Als T-Mobile en Vodafone het kunnen, zou vooral ook KPN in staat moeten zijn om eenvoudig een vinkje aan te zetten waardoor de optie voor mij beschikbaar is. Werkt het niet, zet ik het zelf wel uit. Laat de gebruikers maar testen.

Reden dat ik nu met deze vraag kom is dat mijn Pixel 3A aan vervanging toe is en ik (afhankelijk van de prijs) komende maand voor een nieuwe Pixel 6 of anders een 5 (A) ga. Mijn werktelefoon, een Samsung, werkt hier thuis gewoon met vowifi, maar de schil en bloatware blijven een ramp, dus het wordt sowieso een nieuwe Pixel.

Ik wil echter niet weer 2 jaar met een prachtige telefoon zitten waarop ik thuis dan geen bereik heb. Dus als de ondersteuning er niet is of komt, zal ik vermoedelijk met het hele pakket overstappen naar een provider die wel ondersteuning geeft.

Nou ben ik zelf bijna 10 jaar bij T-Mobile werkzaam geweest en daar ging alles verre van gestroomlijnd. Proefballonnetjes die werden opgelaten, initiatieven die werden gestart voordat de systemen en medewerkers er klaar voor waren en noem maar op. Maar mijn ervaring bij T-Mobile met dit soort zaken is dat het vaak eerder onwil dan onkunde is. Iemand zal uiteindelijk met een vuist op tafel moeten slaan en ervoor moeten zorgen dat de aanpassingen er bij de juiste afdeling worden doorgedrukt. Vaak zit tussen de wens van de klant en de persoon die de mogelijkheden heeft om de aanpassing te doen vaak een klantenservice die onder tijdsdruk de klant moet pappen en nathouden om dan door te gaan met een volgende klant.

Met andere woorden: wie wil deze wens doorsturen naar een afdeling die er wel wat mee kan, in plaats van supervisors of teamleiders te vragen of er iets mogelijk is, terwijl zij er helemaal geen belang bij hebben om het probleem op te lossen en om die reden zelden meebewegen om iets mogelijk te maken terwijl ze een beetje op hun iPhone zitten te friemelen?

Wij, de Pixel-gebruikers, willen graag vowifi (en evt volte). Welke held binnen KPN maakt dit mogelijk?

Beste Klaas, gaat VoWiFi voor de Pixel 6 / Pixel 6 Pro er ooit nog komen?

Ik was benieuwd of hier wellicht vanuit KPN nog een update over komt. Inmiddels ook over op de Pixel 6 Pro. VoLTE werkt, maar VoWifi niet. Zit net in een gebied met wat minder dekking.

Vodafone, T-Mobile (internationale providers) daarvoor werkt VoWifi weer wel voor de Pixel.

Hierbij een aanvullend verzoek / schopje van mij. Ook een klant met Pixel 3a en recente portering vanaf Vodafone. Daar flawless en ging ervan uit dat dat bij KPN ook zo was.

Inmiddels upgrade naar Pixel 7 gehad. VoLTE doet het, VoWifi nog steeds niet. Argument dat het toestel niet officieel in NL verkrijgbaar is is nu komen te vervallen.

Graag ook vrijschakelen van VoWifi, dank !

Goed nieuws! Het blijkt dat VoWiFi sinds de laatste Android beta werkt icm KPN op de Pixel 7 Pro (sinds 14 december).

 

Welke versie is dit dan? Ik heb de meest recente Android-versie (13) op mijn Pixel 7 Pro, maar heb geen WiFi-calling optie voor zover ik kan zien...

Ah ok, nou als het er maar aan komt is het nog wel even te doen. Ben recent verhuisd en heb nu in de woning haast geen bereik. Tot vorige week had ik een Galaxy S10 waarmee ik dan gewoon via WiFi kon bellen, maar nu met de Pixel 7 Pro merk ik dat ik thuis niet meer kan bellen 🤔

Maar als het al in de beta’s zit, dan zal het vast binnenkort wel komen.

Ah top! Bedankt voor de update Victor!