Roaming partners en handmatig netwerk selecteren in buitenland

Hallo @Charless Welkom hier op het KPN Forum en goed dat je dit aankaart. Als eerste: er wordt niets geblokkeerd. Als we aan je telefoon zouden komen en je gegevens zou inzien zou dit inderdaad een schending van je privacy betekenen. 

Wat speelt er wel met data roaming en gebruik van je mobiel in het buitenland? Net als elke andere provider werken we met zogeheten roaming partners: collega providers in het buitenland met wie er afspraken zijn gemaakt over het inroamen op hun netwerk. Als je je toestel hebt ingesteld op het ‘automatisch verbinding maken’ zal er automatisch verbinding worden gemaakt met een beschikbaar netwerk van één van deze roaming partners. Als deze geen bereik biedt zal er worden overgeschakeld naar netwerk van een andere roaming partner: vaak zijn er meerdere. 

Het kan ook voorkomen geen van onze roaming partners je goed bereik bieden op een bepaalde locatie. Dan kun je het ‘het automatisch verbinding maken’ uitschakelen en handmatig een lokale provider opzoeken. Dan kun je zelf kiezen uit álle beschikbare netwerken. 

Tussen onze abonnementsvarianten en prepaid zit wat dat betreft geen enkel verschil: je zit in Nederland op hetzelfde netwerk en in het buitenland gelden dezelfde regels. Als het voor haar werkt zou het voor jou ook moeten werken.