Samsung S 4 geen 4G


Sinds begin van de maand juli heb ik mijn contract bij KPN verlengd en daarbij heb ik gekozen voor een nieuwe toestel Samsung S4 in combinatie met een zakelijk mobiel onbeperkt.

Maar ik kan tot op heden geen gebruik maken van 4G netwerk.

Ik heb APN aangepast zoals het hoort maar zodra dat KPN 4G Internet wordt geactiveerd krijg geen Internet.

Ik heb meerdere malen gebeld met de klantenservice ieder keer wordt ik geadviseerd om de eigenschappen van APN te controleren één voor één, er is zelf een ticket aangemaakt bij KPN maar nog steeds geen oplossing?

Kan iemand mij helpen a.u.b.?


1 reactie

Reputatie 5
Badge +6
Vervelend dat je nog geen gebruik kunt maken van 4G. Zou je mij in een privé-bericht het betreffende mobiele nummer willen toesturen? Ik zal hierover verdere navraag doen. Alvast bedankt!

Reageer