Server accepteert realying niet

  • 20 januari 2015
  • 1 reactie
  • 268 keer bekeken

Goedenavond,

Afgelopen maandag overgestapt van Vodafone naar KPN. Echter ben ik het nu al zat.

Mijn huidig toestel (Iphone 6) werkte eerst met een Vodafone simkaart. Nooit problemen gehad met de mail accounts, kon altijd de mail ontvangen en verzenden.

Nu draait het toestel met een KPN simkaart en niets anders dan gezeur om mijn mail werkende te krijgen.

Heb al meerdere malen de KPN / HI helpdesk gebeld. Iedere keer een andere oplossing, die dus niet werkt.

De laatste medewerker verwees mij naar Apple, dus ook die ingeschakeld. Echter melde die mij dat het een probleem van de provider is, aangezien mail verzenden via een wifi verbinding wel lukt.

Nu heb ik dit forum ook al doorlopen maar de oplossingen die daarin staan werken niet.

Ik betaal een hoop geld voor iets wat niet werkt.
Daar ga ik niet mee akkoord.

Graag verneem ik via deze weg een oplossing.


1 reactie

Reputatie 7
Badge +24
Bese Patrick,

Wat een vervelende situatie, ik begrijp goed dat je hiervan baalt. Vanaf welk e-mailadres verzend je je mail? Als het een ander e-mailadres is dan van KPN, dan dien je de e-mailserver van de e-mailprovider in te stellen in je iPhone.
Voor meer informatie zie deze link.

Met hartelijke groet,

Cindy

Reageer