Beantwoord

Yes Mobile: internet wel verbonden maar werkt niet in buitenland

  • 9 maart 2019
  • 2 reacties
  • 94 keer bekeken

Sinds gisternacht ben ik in Italië en bij aankomst had ik meteen problemen met internet. Er is wel verbinding, maar internetten lukt niet. Ik ben overal offline. Alles geprobeerd: roaming uit en weer aan, hele toestel opnieuw opgestart, automatisch zoeken naar netwerk opnieuw gestart. Hoe los ik dit op?
icon

Beste antwoord door PeterG 9 maart 2019, 11:54

Dit is het forum van KPN. De KPN moderators hebben geen toegang tot de administratie van Yes. Hier kunnen dus alleen algemene adviezen gegeven worden (die ik zelf in dezen helaas niet heb).

Voor écht technische ondersteuning:
https://www.yestelecom.nl/contact-met-yes/

Yes Telecom is een uitsluitend zakelijke dienstverlener.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Dit is het forum van KPN. De KPN moderators hebben geen toegang tot de administratie van Yes. Hier kunnen dus alleen algemene adviezen gegeven worden (die ik zelf in dezen helaas niet heb).

Voor écht technische ondersteuning:
https://www.yestelecom.nl/contact-met-yes/

Yes Telecom is een uitsluitend zakelijke dienstverlener.
Reputatie 7
Badge +18
Hoi Elizabeth, welkom hier. Wat Peter hier aangeeft klopt helemaal, ik heb geen enkele inzage in de gegevens van klanten van Yes Mobile. Je zult contact op moeten nemen met de klantenservice van Yes Mobile. Voor het gemak heb ik dit voor je opgezocht, zie hier. Hopelijk heb je hier iets aan. 🙂

Reageer