Beantwoord

08000402 gratis

  • 9 March 2018
  • 4 reacties
  • 16332 keer bekeken
M
Rank
Jullie zeggen op de website dat het nummer 08000402 echt gratis is.
NU heb ik op zondag 4 maart met dit service nummer gebeld.
Nu zie ik op mijn Simyo account dat dit gesprek van 13 minuten buiten de bundel valt.
Volgens mij betekent dit dat dit nummer dus niet gratis is.
icon

Beste antwoord door PeterG 9 March 2018, 12:32

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

PeterG
Rank
Klopt. 09xy en 08xy nummers vallen niet onder de bundel. Want in je bundel betáál je (abonnement) voor gesprekken naar gewone nummers.
Op je rekening zal je dan ook zien dat er verder geen kosten berekend zullen zijn voor dat nummer 😉 Maar het wordt dus wel vermeld als "buiten bundel" gesprek. Want dat is het ook.

Gesprekken binnen de bundel zijn eigenlijk niet gratis: je betaalt ervoor middels je abonnement.
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
D
Rank

Is onzin, 0800 is GRATIS en 0900 is niet GRATIS hoogte van het gesprek word bepaald, waar naar je belt, soms is dit ook een vast bedrag voor het bellen !

S
Rank

Ik heb hetzelfde. Heb het ook specifiek gevraagd aan de medewerker en die gaf helder aan: het is Gratis. Nu staat er bij mij ook dat het Buiten mijn bundel valt. Ik wil graag weten of ik nu meer 'moet' betalen deze maand door telefoongesprek naar KPN?

Groeten, Silvia

wjb
Rank
Reputatie 7

0800 nummers zijn ALTIJD gratis.

Bron.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden