Beantwoord

Aantal mb's op MijnKPN kloppen niet.

  • 31 October 2020
  • 2 reacties
  • 54 keer bekeken
R
Rank

Hi, ik heb sinds een maand of 3 me abonnement verlengd,  nu zie ik in mijn KPN dat er i.p.v. de 5000 Gb 2580 Gb staat.. klopt dit of gaat er wat fout?

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 5 November 2020, 11:12

Bekijk origineel
Reinier Nas
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

R
Rank

Het is opgelost... had te maken met ingang abbonement op de 18e van de maand. Ging dus naar rato.

Reinier Nas
Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Welkom op het forum @Reinier N. Het is druk op het forum, vandaar dat je helaas niet direct een antwoord krijgt.  Als het nieuw abonnement ingaat, dan krijg je het aantal MB's en minuten naar rato, vanaf de ingangsdatum. 
Lees dat je zelf inmiddels al via de klantenservice contact hebt gehad en dat je hetzelfde antwoord via mijn collega's ook hebt gekregen. 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden