Beantwoord

Prijs abonnement ineens hoger

  • 3 April 2020
  • 3 reacties
  • 55 keer bekeken
H
Rank

Mijn abonnement is plotseling € 11.92 per maand hoger.

Hoe kan dat

Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

icon

Beste antwoord door Alexandra van KPN 6 April 2020, 20:05

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hallo @harwilms heb je de factuur al bekeken en vergeleken met vorige maand? Misschien had je een kortingperiode en is die nu afgelopen of heb je extra kosten gemaakt. De factuur zou dit duidelijk moeten maken.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hi @harwilms, welkom op het KPN forum! 

Als je ineens meer betaalt voor jouw abonnement, snap ik goed dat je wilt weten waar dit vandaan komt. Ik zie dat je goede tips gekregen hebt van RBxx, heb je al tijd gehad om hier naar te kijken? Je kan jouw abonnement en facturen altijd opzoeken door in te loggen op MijnKPN. Laat je weten of het is gelukt? Ik hoor het ook graag als je nog vragen hebt of als je er niet uit komt.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore
Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

@harwilms Ik heb geen reactie meer van je gezien, ik hoop dat 't intussen duidelijk geworden is. Mocht je toch vragen hebben, laat het dan gerust weten.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden