Ik heb 2 weken een abonnement afgesloten Iphone 11 64GB met alles onbeperkt. Tot heden ging dat goed 4g was snel bellen ging goed etc.
ik kom er sinds net achter dat mijn abonnement is geblokkeerd en ik ben daar niet eens op de hoogte van gesteld. Ik heb nog geen factuur ontvangen dus geen betalingsachterstand. Nu heb ik contact opgenomen met KPN en er werd mij verteld dat ik ben geblokkeerd wegens hoogverbruik/fraude. Ik heb in 2 weken maar 2g internet verbruikt en bellen doe ik alleen in de avond (max uurtje). Dus ik weet niet echt wat daarmee bedoeld wordt.
ik heb zoiets nooit meegemaakt en ik moet morgen dus bellen naar een speciale afdeling die hierover gaat.
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel
