Beantwoord

abonnementskosten omhoog na verhuizing

  • 24 november 2019
  • 4 reacties
  • 39 keer bekeken

Op29 november ga ik verhuizen naar een andere gemeente, nu heb ik kpn kompleet met gratis spotify.

Nu dat doorgegeven is ga ik een heel ander abonnement krijgen wat ook nog eens €10,00 duurder is.

 

icon

Beste antwoord door Quooker 27 november 2019, 14:28

Sorry, ga wel weer bellen om het op te lossen.

 

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +9

@Quooker Welkom op ons Forum. 
Toen je de verhuizing doorgaf (telefonisch denk ik) hebben ze toen niets besproken over een nieuw abonnement. 
Soms is het noodzakelijk klanten om te zetten naar een nieuw abonnement omdat de diensten die de klant op het oude adres beschikbaar waren niet beschikbaar zijn op het nieuwe adres.
Als de situatie qua drager precies gelijk blijft dan zou je je oude abonnement gewoon mee moeten kunnen nemen. 

Ik kan helaas niet met  je meekijken omdat je profiel niet volledig is ingevuld. Zou je dit voor mij willen doen en een seintje geven als dit is gebeurt. Dan kijk ik even met je mee. 

Sorry, ga wel weer bellen om het op te lossen.

 

Reputatie 7
Badge +9

@Quooker Bedankt voor je reactie! Helemaal goed, onze medewerkers kunnen met je meekijken en eventueel aanpassen naar je wensen. Fijne dag!

thanks, is inmiddels gebeurd en opgelost.

Reageer