Ik heb zojuist mijn abonnement verlengd.
Gekozen tarief voor Sim Only € 25,00.
Nu ik het contract krijg zie ik dat dit opeens € 27,50 is geworden.
Ik vind dat niet acceptabel.
Als het juridisch klopt ben ik wel misleid.
Wat kan ik doen behalve mijn contract laten ontbinden?
Harry
Beste antwoord door HarryL56
Bekijk origineelToen ik direct na afsluiten nieuw contract het overzicht bekeek was de Husselkorting doorgerekend. Het werd toen dus €22,50. En dan in het contract opeens € 27,50.
Hallo
Nu zie het ook. Bedankt JanD.
Goedendag,
Ik heb een abonnement met toestel afgesloten voor 52,50,
Nu staat er bij mijn abonnement dat het 59,50 is dat klopt toch niet.
Als dit bedrag wordt afgeschreven ga ik dit zelf weer terugstorten. Kan toch niet zomaar 7.50 duurder worden?
Ik heb begrepen dat in het contract het standaardbedrag komt te staan, zonder kortingen.
Als je iets van een korting hebt, bij kpn is dat de husselkorting, dan zie je dat wel op je nota terug. Deze korting had te maken met het feit dat ik alle divices bij kpn heb: dat gaf eerste een KPN Compleet korting. Men redeneert: stel je sluit een dergelijke contract af met korting en je zet dat in het contract, dan moet KPN die korting blijven geven, ook als je abonnennenten voor de alle andere divices opzegt. Als de korting wel wordt gegeven maar niet in het contract wordt vermeld, dan treedt dit probleem voor kpn niet op.
Hallo,
Ik heb een soortgelijke vraag. Ik krijg € 7,50 korting ivm meerdere KPN producten. Echter ook € 2,50 omdat ik unlimited 5g besteld heb. Ik neem aan dat dit wel in het contract hoort. Omdat dit onafhankelijk van andere producten is. Ik zie ook geen voorwaarde dat dit eindig is. Hoe kan ik bevestigd krijgen dat ik altijd recht hou op die korting van € 2,50 per maand?
Mvg,
Dennis
+8
Je abonnement kan je ook na aflopen van de 1 of 2 jaar laten door lopen en dan geld die korting dus.
Beste
Mvg,
Dennis.
+8
Maar zodra je dus vernieuwt na afloop is die extra korting ook weg.
Staat als het goed is wel zoiets vermeld op je contract
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
