Vraag

Afleveradres wijzigen

  • 13 juni 2018
  • 1 reactie
  • 216 keer bekeken

Hi!
Ik heb zojuist mijn abonnement verlengd met een nieuw toestel, maar ik kwam erachter dat mijn oude adres nu als afleveradres staat. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Hoe kan ik dit nog aanpassen zodat het bij mij aankomt? Ik kan het nergens vinden en nu ben ik een beetje bezorgd..
Alvast dank!

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hoi zoelieve! Welkom op het forum!
Je bezorgdheid is wel een beetje terecht, helaas. Je order is nu te ver in het systeem om voor mij te cancelen. (Men is al bezig om de zaak op de post te doen). Helaas kan ik in dit proces niet ingrijpen en zal er dus een bezorgpoging gedaan worden op je oude adres. Als het daar niet ontvangst genomen kan worden gaat het retour KPN en zal de order gecancelled worden. Het duurt dan even voordat er een nieuwe order geplaatst kan worden.
Allemaal best omslachtig dus maar helaas heb ik daar geen alternatief voor :'(

Reageer