Ik was voorheen klant van Telfort en ben nu automatisch bij KPN. Ik had een nieuw toestel nodig en heb een iPhone SE besteld en een bijbehorend KPN-abonnement. Ik ben niet tevreden over het toestel en heb deze vandaag retour gestuurd. Ik was eerst naar de KPN-winkel gegaan omdat een Helpdeskmedewerker dat had gezegd, maar dit bleek niet te kunnen. Toen via PostNL verstuurd. De medewerker in de winkel zei dat ik ook automatisch mijn oude abonnementsvoorwaarden weer terug zou krijgen. Dat wil ik ook. Ik hoor graag de bevestiging dan dit ook echt zo is
Beste antwoord door Bart_
Bekijk origineel
