Welkom op het

KPN Forum

Recent online
Beantwoord

bijlagen facturen van de afgelopen 1,5 jaar


Ik ben op zoek naar de bijlagen van mijn factuur van de afgelopen 1,5 jaar. Kunt u mij een kopie mailen?

Admin: titel aangevuld zodat je bericht beter is te vinden, topic verplaatst naar juiste board
icon

Beste antwoord door Justin_ 17 juli 2017, 13:40

Justin_ schreef:

Hoi pinarello, welkom op het forum! Bedoel je met bijlagen de specificaties van bijvoorbeeld de gesprekskosten? Die worden door ons, vanwege privacywetgeving, 6 maanden bewaard. Als het goed is heb je maandelijks van ons per email jouw factuur ontvangen.

Hoewel we de specificaties van facturen ouder dan 6 maanden niet meer hebben, hebben we het voorblad van de factuur (waar de totale kosten opstaan) nog wel. Als je die wilt ontvangen, reageer dan op m'n privébericht. Dan stuur ik ze naar je toe.

Hoi @pinarello12, bedankt voor de reactie op m'n eerste privébericht. Je hebt vervolgens niet meer gereageerd op m'n tweede bericht. Daarom ga ik ervan uit dat je inmiddels via een andere weg je facturen hebt ontvangen 🙂

Als ik nog iets voor je kan doen, laat me dat dan vooral weten!

Bekijk origineel

2 Reacties

Reputatie 6
Badge +20
Hoi pinarello, welkom op het forum! Bedoel je met bijlagen de specificaties van bijvoorbeeld de gesprekskosten? Die worden door ons, vanwege privacywetgeving, 6 maanden bewaard. Als het goed is heb je maandelijks van ons per email jouw factuur ontvangen.

Hoewel we de specificaties van facturen ouder dan 6 maanden niet meer hebben, hebben we het voorblad van de factuur (waar de totale kosten opstaan) nog wel. Als je die wilt ontvangen, reageer dan op m'n privébericht. Dan stuur ik ze naar je toe.
Reputatie 6
Badge +20
Justin_ schreef:

Hoi pinarello, welkom op het forum! Bedoel je met bijlagen de specificaties van bijvoorbeeld de gesprekskosten? Die worden door ons, vanwege privacywetgeving, 6 maanden bewaard. Als het goed is heb je maandelijks van ons per email jouw factuur ontvangen.

Hoewel we de specificaties van facturen ouder dan 6 maanden niet meer hebben, hebben we het voorblad van de factuur (waar de totale kosten opstaan) nog wel. Als je die wilt ontvangen, reageer dan op m'n privébericht. Dan stuur ik ze naar je toe.

Hoi @pinarello12, bedankt voor de reactie op m'n eerste privébericht. Je hebt vervolgens niet meer gereageerd op m'n tweede bericht. Daarom ga ik ervan uit dat je inmiddels via een andere weg je facturen hebt ontvangen 🙂

Als ik nog iets voor je kan doen, laat me dat dan vooral weten!

Reageer