Beantwoord

Mobiele data werkt niet

  • 18 May 2021
  • 2 reacties
  • 40 keer bekeken

Bij ons thuis hebben we al een langere periode kpn. Op telefoon hebben we ook kpn afgesloten maar mijn data werkt niet. Bij ‘mijnkpn’ app staat dat ik nog ruim 13k over heb. Ik hoop dat ik hier verder geholpen kan worden. 

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 19 May 2021, 10:21

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Pelle Schepel, welkom op ons forum!
Lukt bellen en SMS’en wel? Heb je je toestel ook al herstart?

Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? (als het om prepaid gaat is 06-nummer en simkaartnummer voldoende)

Reputatie 7
Badge +20

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!